Ongeveer anderhalve week geleden herkende mijn pc plotseling mijn printer niet meer. Ik heb de printer vervolgens geprobeerd te verwijderen. Volgens de gebruiksaanwijzing zou het verwijderen gebeuren door bij Software "HP All-in-One"te verwijderen. Wanneer ik daar echter kijk staan er wel 6 of 7 HP- vermeldingen. Vandaar dat ik het via Apparaatbeheer heb gedaan. Vervolgens de printer met de bijbehorende software weer geinstalleerd. Helaas krijg ik op het moment dat de installatie naar mijn mening bijna klaar is de melding dat de installatie niet voltooid kan worden.
Als de installatie goed zou zijn verlopen kun je via het HP Solution Center de printer opdracht geven te scanne, printen of kopieren.
Wanneer ik nu naar dit Center ga zie ik dit Center maar zonder tekst erin, zodat ik niet verder kan. Ik heb al bij de site van HP zitten zoeken maar kom niet verder.
De mogelijkheden om via de printer/scanner zelf te werken zijn nu erg beperkt. Ik kan dan bv. niet scannen en het gescande opslaan, maar alleen scannen en direct uitprinten.
Wie helpt mij?
Als de installatie goed zou zijn verlopen kun je via het HP Solution Center de printer opdracht geven te scanne, printen of kopieren.
Wanneer ik nu naar dit Center ga zie ik dit Center maar zonder tekst erin, zodat ik niet verder kan. Ik heb al bij de site van HP zitten zoeken maar kom niet verder.
De mogelijkheden om via de printer/scanner zelf te werken zijn nu erg beperkt. Ik kan dan bv. niet scannen en het gescande opslaan, maar alleen scannen en direct uitprinten.
Wie helpt mij?
