Problemen met laptop na upgraden Win 8.1

[ohmysisssy]

Hallo

Ik heb sinds vorige week dinsdag een nieuwe Acer laptop. Maandag kon ik windows 8.1 upgraden en heb dit dus ook gedaan. Maar sinds maandag heb ik al problemen met de laptop. Zo kan ik af en toe mijn computer niet gebruiken zonder dat hij aan de lader zit. De laptop is gewoon 100% opgeladen maar als ik de accu eruit haalt, blijft de laptop aan, maar het beeldscherm wordt zwart en blijft zwart. Dit is niet altijd het geval, ik heb er ook tijden tussen zitten dat ik hem wel kan gebruiken. Maar als ik dan mijn laptop dichtklap, of na een tijdje valt hij in slaapstand, kan ik de laptop niet meer aankrijgen en moet ik hem dus opnieuw uit en aan zetten. Ook kan ik mijn helderheid niet meer aanpassen (maar op google heb ik dit probleem meer gelezen)

Ik hoop dat jullie me kunnen helpen, want ik weet onwijs weinig van deze dingen en vind het toch zonde van een laptop van 1,5 week oud.

 

[TheNeonator]

misschien bij energiebeheer schemainstellingen wijzigen

 

[alain1988]

dit heb ik ook al bij een paar klanten tegen gekomen , om verdere problemen te vermijden is het aangeraden om windows 8.1 te verwijderen en 8.1 te herinstalleren

je kan best de iso downloaden via volgende instructies
http://howto.cnet.com/8301-11310_39...nload-the-official-microsoft-windows-8.1-iso/
de image dan branden met
http://www.imgburn.com/
en dan is het stappen gewijs de installatie volgen

LET OP
bij herinstallatie is het aangeraden backups te nemen van je documenten en vergeet ook je outlook bestanden niet (PST)

 

[ohmysisssy]

Staat nu alle 4 op 5 uur, en helderheid verandert niks, wat ik ook verander

Ik kreeg de tip van een vriendin om mijn laptop terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Ik heb wel pas een Norton virusscanner gekocht en vraag me af of die dan ook weg is en of ik die dan opnieuw kan downloaden ??

 

[alain1988]

iets wat je aankoop word geleverd met een serie nummer en of productode dus ja deze zal je op de site van Symantec terug vinden , iedere software die je legaal aankoopt zal je ook legaal kunnen downloaden want je hebt hier authenticatie toe dmv je product code

http://be-nl.norton.com/

 

[virtuosa]

op zijn boers gezegd Windows 8 serie is gewoon *****
een van de vele vergissingen van Microsoft
nieuw versies zijn niet bug vrij daarom vind ik het raar dat mensen niet eens naar 7 kunnen gaan als zij dat willen.
zo zie je maar hoe vrij de klant werkelijk is.

 

[TheNeonator]

idd daarnaast wordt windows XP ook nog ongeldig binnenkort... Windows wat doe je

 

[alain1988]

dus ga over naar linux met een virtual box voor windows apps