problemen met microsoft office document scanning

[daniel1001]

Goedendag,

Wanneer ik scan met mijn scanner, een HP Scanjet 4300C, gebruik ik het programma Microsoft Office Document Scanning. Als ik wil scannen vraagt het programma dat ik OCR-Nederlands moet installeren. Er staat: "Voor deze definitie moet u de OCR-taal Nederland installeren". Als ik dan op Help klik, gebeurt er niets. Als ik op Ok klik, dan scant mijn scanner gewoon door. Ik zie dan dat er een document gescand is. Op een gegeven moment staat er dan: "Een onderdeel van de toepassing ontbreekt. Installeer de toepassing opnieuw".

Mijn gescande document wordt dan niet geleverd.

Hoe moet ik deze OCR installeren?

Erbij op te merken valt misschien dat ik recent PDF-creator heb geïnstalleerd. Heeft dat misschien bijgedragen aan dit probleem?

Mvg,

Benito

 

[coenraad]

Installatie cd erin, en alsnog deze toepassing installeren.

 

[daniel1001]

Sorry,

Ik ben vergeten te vermelden dat ik mijn Windows Installatie CD zoek ben geraakt. (En ja, mijn Windows is legaal )

 

[coenraad]

Het gaat over de installatie cd van je scanner.
Als je die kwijt bent, kun je hier http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...002_nlnl&lang=nl&lc=nl&product=58982&x=5&y=7& je nieuwe driver en toepassingen downloaden.
Besturingssysteem selecteren en gaan met die banaan.
Compleet installeren en je hebt alles wat je nodig hebt.
Vaak is het beter eerst de oude software te verwijderen.
Dat doe je via configuratiescherm->software.
Alles weghalen waar HP vermeldt staat, mits je andere HP apparaten hebt.

 

[daniel1001]

Dankuwel!

Ik heb uw instructies opgevolgd en alle drivers geïnstalleerd. Tevens heb ik Microsoft Office hersteld.

Mijn probleem is opgelost.

Hartelijk dank.

Daniel1001

 

[coenraad]

Met plezier.
Bedankt voor de terugmelding:thumb: