Problems met XP

[Okido]

Mijn 2 maand oude computer wilde niet meer opstarten in XP. Ook niet in veilige modus. Dus opnieuw geinstalleerd. Gevolg:
- alle bestanden (foto's, documenten etc) kwijt.
- de computer is super traag
- blijft hangen in programma's
- geluidsapparatuur werkt niet meer.

Is dit het gevolg van een virus, of komt dit vaker voor?
Wat is de oplossing?

 

[puppie]

Tja dat is een vraag.
Mijn vraag waarom niet terug naar de leverancier met het probleem.

Hoe heb jij xp er nu op gezet, alles geformatteerd.

 

[Okido]

Ja, ik kreeg geen keuze. Ik moest formatteren.

 

[puppie]

En heb je dat gedaan via de xp cd of......
hoe is het geformatteerd ntfs of fat32