Profielfoto in WhatsApp opnemen lukt niet

[Heerda]

Na aanschaf nieuwe samsung smartphone kan ik met geen mogelijkheid mijn profielfoto in WhatsApp opnemen. Ik volg precies de instructies maar het lukt niet. Wel is er een pagina met mijn profielfoto met de toevoeging dat deze beschikbaar is. Misschien is hij versleuteld maar in dit geval kan ik deze versleuteling niet opheffen. Graag uw oplossing. Bij voorbaat dank.

 

[Aar]

Heb je wel internetverbinding openstaan? En heb je het al eens op een later moment geprobeerd?

 

[Heerda]

Staat op wifi. Op diverse momenten geprobeerd.

 

[Aar]

Wat gebeurt er precies als je op de drie puntjes (menu) klikt, naar Instellingen gaat, op je huidige profielfoto klikt, en op de camera-knop op je profielfoto klikt, en daar een nieuwe foto instelt?

 

[manamana]

Profielfoto wijzigen (Android)

1. Tik op WhatsApp.
2. Tik op het pictogram met de drie puntjes.
3. Tik op Instellingen.
4. Tik op de ingestelde foto of het icoontje van een poppetje.
5. Tik op de afbeelding van de camera.
6. Tik op Galerij.
7. Tik op de map waarin de foto staat.
8. Tik op de foto.

 

[manamana]

Nog meer trucs. https://faq.whatsapp.com/859240711908360/?locale=nl_NL&cms_platform=web