raar probleem met incredimail

Status
Niet open voor verdere reacties.

Still_Angel

Gebruiker
Lid geworden
9 aug 2002
Berichten
36
Hoi,

Een kennis heeft Incredimail geïnstalleerd op haar pc,
maar kan geen mail ontvangen of verzenden.
Haar instellingen staan hetzelfde als in Outlook Express,
dus daar kan het niet aan liggen. Maar het gekke vind ik, dat als ze een mailtje probeert te versturen, dat het na enkele ogenblikken in verwijderde items staat... en er komt helemaal geen foutmelding ofzo.
Ik heb ook al eens in opties gekeken, maar ik kan daar niets terugvinden, waar dit probleem door zou kunnen ontstaan.
Ohja, ze gebruikt win xp en haar firewalls staan uit.
Wie weet er raad???

Alvast bedankt
groetjes,
Anja
 
Lijkt me het best om het account toch opnieuw aan te maken ook al staan de instellingen hetzelfde. Soms pakt hij hem bij een nieuw account wel.

Werkt het dan nog niet, dan zou ik incredimail deinstalleren en opnieuw installeren. Dan weet je zeker dat er nergens een vinkje of iets dergelijks verkeerd staat.
 
Hoi Tanja,

Dank je voor je antwoord :)
Een nieuwe installatie had ze al geprobeerd, met net hetzelfde resultaat maar
Ze heeft de account verwijderd en opnieuw toegevoegd en er is toch al verbetering, ze kan nu toch al mail ontvangen. Maar als ze iets wil verzenden gaat het nog altijd in verwijderde items in plaats dat het zich verzend
Wat nu gedaan? :o

groetjes,
Anja
 
De provider waarmee ze mail verzendt/ontvangt, is dat dezelfde provider als waarmee ze internetverbinding maakt?

Bij welke provider zit ze? Dan zal ik eens op hun site kijken of ik daar info over kan vinden.

Misschien nog een firewall geinstalleerd die te strak staat?
 
ze is bij Kabelfoon en haar firewall staat nog steeds uit
Alvast bedankt :)

groetjes,
Anja
 
Kabelfoon??? Nooit van gehoord. Ik heb in ieder geval wat instellingen gevonden, misschien dat je er wat mee kunt.

Eindigt uw emailadres op @caiway.nl, @kabelfoon.nl of caiw.nl vul dan in:

pop.caiway.nl
De uitgaande e-mailserver:
smtp.caiway.nl

Heb je hier ook al gekeken voor alle instellingen? http://www.kabelfoon.nl/
 
Laatst bewerkt:
Hoi Tanja,

ze heeft besloten van een format te doen, want haar
outlook express begon ook al te flippen.
Nu maar hopen dat het na een nieuwe install allemaal
op wieletjes loopt :)
Bedankt voor de hulp

Groetjes,
Anja
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan