Goedemorgen allemaal.
Sinds enige tijd kan ik de site van de rabobank niet meer goed gebruiken.
Ik regel mijn bankzaken met internetbankieren van de rabobank.
Als ik naar het gedeelte wil waar je je gewone rekening kan zien en waar je kan betalen dan kan ik de pagina wel zien maar hij blijft wit. Ik moet dan eerst op het slotje rechtsonder klikken om het certificaat te installeren, daarna het venster sluiten en weer opnieuw op de link klikken. Nu pas kan ik alles op de pagina zien.
Als ik klik op de link beleggen dan komt de start pagina tevoorschijn waar je al de codes moet invoeren. Als ik dit heb gedaan dan verdwijnt het scherm maar er opent geen scherm waar ik mijn rekening informatie kan zien, dus online beleggen is er voor mij niet meer bij.
Ook als ik de computer uitzet om later weer op de site te komen moet ik weer opnieuw het certificaat installeren.
Ik heb deze vraag ook bij de rabobank voorgelegd maar daar weten ze het ook niet. (ben al enige dagen bezig)
Sorry voor het lange verhaal, maar ik hoop dat het een beetje duidelijk is en dat iemand mij kan helpen.
Groetjes,
Sinds enige tijd kan ik de site van de rabobank niet meer goed gebruiken.
Ik regel mijn bankzaken met internetbankieren van de rabobank.
Als ik naar het gedeelte wil waar je je gewone rekening kan zien en waar je kan betalen dan kan ik de pagina wel zien maar hij blijft wit. Ik moet dan eerst op het slotje rechtsonder klikken om het certificaat te installeren, daarna het venster sluiten en weer opnieuw op de link klikken. Nu pas kan ik alles op de pagina zien.
Als ik klik op de link beleggen dan komt de start pagina tevoorschijn waar je al de codes moet invoeren. Als ik dit heb gedaan dan verdwijnt het scherm maar er opent geen scherm waar ik mijn rekening informatie kan zien, dus online beleggen is er voor mij niet meer bij.
Ook als ik de computer uitzet om later weer op de site te komen moet ik weer opnieuw het certificaat installeren.
Ik heb deze vraag ook bij de rabobank voorgelegd maar daar weten ze het ook niet. (ben al enige dagen bezig)
Sorry voor het lange verhaal, maar ik hoop dat het een beetje duidelijk is en dat iemand mij kan helpen.
Groetjes,
