Rare melding van Windows PC reparatie

Status
Niet open voor verdere reacties.

Carmaker

Gebruiker
Lid geworden
10 aug 2014
Berichten
5
Beste mensen,

Ik heb geprobeerd om te kijken of deze klacht hier al stond maar kon het niet vinden. Op onze pc krijgen we elke een melding: Windows PC reparatie, dit is natuurlijk malware maar hoe krijgen we dit weg?

Mvg,
Carmaker
 
:confused: Hoezo geef je niet aan welke melding is dat ? en weet je zeker dat malware is en niets anders ?
 
Beste Femke,

Wij hebben deze website inderdaad ook gezien en geprobeerd om dus eerst RSITx64 te downloaden maar tijdens installatie krijgen wij de volgende foutmelding: Line16206 (file "C:\RSITx64.exe"): error subscript used on non accessible variable
 
MBAM is een goede malware scanner maar kijk ook eens of je het programma kan zien in de lijsten met programma's die met de computer opstarten in AutoRuns. http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963902.aspx Best mogelijk dat er een toolbar in de browser of ander klein programma geïnstalleerd is wat dit als reclame mee levert. In de lijsten van de verschillende categorieën van AutoRuns staan soms programma's waarvan je niet weet wat het is, in dat geval vindt je al snel antwoorden met Google. Je kan het afvinkje voor programma's weghalen die je niet hebben wilt of niet vertrouwd. Noteer even welke en de bijzonderheden ervan, ook zodat je eventueel verdere actie ondernemen kan zoals het wissen van bestanden en ingangen. Hier is Google weer behulpzaam want weet je wat iets is dan zijn er daar altijd wel bijzonderheden over te vinden.

Dus: scannen op malware: ja maar kijk ook af en toe zelf kritisch naar wat er op de computer meedraait.

Wil je adware of aanvallen via internet voorkomen, gebruik dan FireFox browser en een virusscanner die aanvalspagina's ontdekt zoals Avast! Home Editie plus add-ons voor de browser die je kunnen helpen zoals NoScript en AddBlockPlus.
 
Beste Alfred,

Bedankt voor jou antwoord. Wat moet je ook weer invoeren bij start op in de windows gedeelte te komen waar alles staat wat opstart? config?
 
msconfig

En dan kijken wat er allemaal mee opstart. Staan er rare dingen in die je niet vertrouwd, zet dat dan even hier neer. Of maak een screenshot ervan, dan kunnen we meekijken en je vertellen wat wel en niet afgevinkt kan worden.
 
"msconfig" en tabblad Opstarten.
Dit geeft alleen slechts een gedeeltelijk zicht op wat er mee opstart. Je moet meteen alles willen zien wat het programma AutoRuns ontdekt. Er is ook een Programmagroep Opstarten. AutoRuns is gemakkelijk in het gebruik.
 
Hallo Femke,

Dat gaan we doen.

Hallo Alfred,

Helaas krijg ik dat programma niet geinstalleerd. Geeft een foutmelding.
 
Hallo Femke,

De bestanden die ik zie en vreemd vind zijn:

wondershare helper compact.exe
b7lfjgf

we hebben ook het programma MBAM geinstalleerd en die heeft al heel veel verwijderd.
 
AutoRuns is anders een programma wat je niet hoeft te installeren. Kijk daarom nog eens naar de oorzaak, mogelijk de systeemvereisten of omdat Windows niet compleet is. Het kan zijn dat je geen Administrator bevoegdheden hebt, bestudeer de foutmelding en krijg het als dat mogelijk is draaiende. Windows beveiligde systeembestanden kan je controleren met de opdracht sfc /scannow. Als deze niet origineel zijn dan moet de Windows CD/DVD ingevoerd worden. Mogelijk lost dit het probleem op. Kijk desnoods bij de logboeken onder Configuratiescherm > Systeembeheer > Computerbeheer op de tijd dat AutoRuns weigerde.

Deze Wondershare Helper hoort bij Wondershare Video Converter. Het draait met een aantal programma's op de achtergrond dus mogelijk is dat het probleem. Als je Wondershare weghaalt bij Programma's en Onderdelen op het Configuratiescherm, dan kan het best zijn dat onderdelen ervan actief blijven. Deze zie je en kan je uitschakelen met AutoRuns.
 
Alfred2, dan moet je wel die cd/dvd hebben en die wordt juist niet meer meegegeven bij koop.

Het gaat er bij om wat er in Opstarten (in msconfig) allemaal staat. Er zullen dingen instaan die er niet in horen te staan.
Dus daarom een screenshot, want overtypen gaat hem niet worden, aangezien ik denk dat het veel is wat er staat.
 
Alfred2, dan moet je wel die cd/dvd hebben en die wordt juist niet meer meegegeven bij koop.
Dat zou dan een beperking kunnen zijn maar een schijfje met de juiste versie kan je ook van iemand lenen en als ze je geen OEM schijfje meegeven dan kan je vaak de i386 map aanwijzen in de recovery partitie omdat daar de bestanden van Windows in staan.

Ik heb 34 ingangen in Opstarten bij Systeemconfiguratie en iets minder dan 300 ingangen van actieve processen in het overzicht van AutoRuns. Dat toont volgens mij het belang aan van een programma wat deze gegevens kan presenteren.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan