reageerd niet in openen document venster

[Petervdberge]

Hallo!

Ik heb een medewerker, waar het systeem altijd even vastloopt bij 1 actie. dit is bij het openen van een document VANUIT word. drukt ze op de "url-balk" dan reageerd hij even n menuutje ofwa niet, en daarna gaat ie gewoon weer normaal.

Weet iemand waar dit over kan gaan?

het gaat om het aanklikken van de rood omlijnde balk

 

[wampier]

Veel netwerk drives gemapt? CD/DVD speler met CD erin? Word-plugins die geladen worden bij de Open-bestand optie?

Meestal wordt het veroorzaakt omdat windows probeert zijn connectie en drive catalogus te vernieuwen

 

[Petervdberge]

er zijn wel redelijk wat netwerk-drives die worden geladen, maar dit probleem doet zich alleen voor bij deze gebruiker. en dat nog maar sinds kort. :S

Ik vond het lijken op een timeout tijd voor iets.. maar dan erg lang.

 

[edmoor]

Kijk eens of die gebruiker toevallig de Office File Validation plugin geinstalleerd heeft staan en verwijder deze dan.
Dat zou een oorzaak kunnen zijn.

 

[Petervdberge]

Ik zal dit checken wanneer ze weer op kantoor is
Hartelijk bedankt voor je reactie.