realplayer

[ericg]

Gisteren realplayer geinstalleerd van internet. Als ik de helppagina of iets anders probeer te openen krijg ik iedere keer de boodschap- u bent niet met internet verbonden terwijl ik dat wel ben. Ik heb adsl 4.0 via de telefoon. Waar ligt dit aan ?.

 

[James007]

Heb je een firewall?

James

 

[ericg]

Ja, die heb ik. Van Kerio.

 

[James007]

Zet die eens even uit en probeer opnieuw

James

 

[ericg]

Ik ben een echte computerleek.
Hoe zet ik hem tijdelijk uit en kan dit geen kwaad?.

 

[ericg]

Ik heb inmiddels gevonden -- stop all trafic --.
Dit aangeclickt, maar ook dat helpt niet. Wat nu ?.

 

[James007]

Neen, niet stop all traffic nemen!
Ram er een keer met rechts op en neem de optie met het woord "disable" of "shut down" of "exit" in. Als je devolgende keer je pc weer opstart, is er weer hoor

James

 

[ericg]

Exit gekozen en jahoor ik krijg verbinding met internet.
Moet iedere keer de firewall uitzetten tijdens het downloaden of is er nog een andere manier ?.

( tot nu toe heeft u mij al zeer goed geholpen. bedankt alvast ).

 

[James007]

Ik ken de kerio firewall niet persoonlijk, maar je moet de instellingen even openen. Meestal is dat rechtsklikken op het icoontje naast de klok en "configure" of "instellingen" of "open" of "show"... en dan moet je op zoek gaan naar het onderdeel dat de programma's in een lijst weergeeft met daarachter het icoon of ze wel of niet toegelaten zijn op het internet... je zoekt je programma en je zorgt ervoor dat er een groen vinkje achter komt, of "allow"...

James

 

[ericg]

Jan, hartelijk bedankt voor de hulp.
Kerio werkt iets anders, maar je hebt me fantastisch op weg geholpen.
Realplayer werkt nu zoals het moet.
Nogmaals hartelijk dank.

 

[James007]

Wie is Jan?

Graag gedaan

James

 

[ericg]

Sorry James.
Jan is iemand anders.