S24FE vraagt constant naar pincode

[Anisha]

Goede middag
Heb sinds gisteren een S24 FE.
aangekocht op de website van men provider .
Ingesteld dat men scherm mag uit gaan na 10 minuten.
leg ik men smartphone weg dan gaat het scherm al na twee minuten uit.
Normaal kan ik dan met vagen of de zij knop men vorige scherm terug hebben .
Dat lukt niet. ik kan niets anders dan men pincode geven , op een avond toch een keer of vijf
Een fabriek fout of een instelling die niet juist staat ?
Je zou er nerveus van worden
iemand tips om mij te helpen
Dank en groetjes
Anisha

 

[Aar]

“Automatisch vergrendelen” staat vermoedelijk korter dan scherm-timeout

Dit is de meest waarschijnlijke oorzaak.
Kijk eens bij: Instellingen → Vergrendelscherm → Beveiligde vergrendeling