Onlangs heb ik een HP officejet J5780 all in one gekocht.
Aangesloten op mijn PC besturingssysteem Windows Vista Prenium.
De printer werkt, maar de scanner niet. Ik krijg meldng: "fout tijdens het communiceren met scanapparaat;sluit het scanapparaat correct aan".
Ik heb de USB klabel op verschillende USB poorten proberen aan te sluiten , maar dat werkt ook niet. Onder printers en ook onder scanner staat de J5780 vermeld.
Ik heb ook al gekeken op de site van HP onder USB chipset problemen oplossen, maar daar kom ik niet uit.
Wie kan mij ee wijze raad geven?
vriendelijke groet Henny
Aangesloten op mijn PC besturingssysteem Windows Vista Prenium.
De printer werkt, maar de scanner niet. Ik krijg meldng: "fout tijdens het communiceren met scanapparaat;sluit het scanapparaat correct aan".
Ik heb de USB klabel op verschillende USB poorten proberen aan te sluiten , maar dat werkt ook niet. Onder printers en ook onder scanner staat de J5780 vermeld.
Ik heb ook al gekeken op de site van HP onder USB chipset problemen oplossen, maar daar kom ik niet uit.
Wie kan mij ee wijze raad geven?
vriendelijke groet Henny
