scan express 6000P

[danielleth]

ik heb een scan express 6000P die tot voor de crasch van de pc prima werkte. maar nu dus niet meer . bij de sofware op mijn pc staat hij vermeld , vij alle programma's staat hij ook vermeld en als ik het wil openen ( of zelfs met de cd wil openen ) krijg ik volgende bericht
systeem fout
Het win16-subsysteem kan de protected modus niet gebruiken DOSX.EXE moet aanwezig zijn in uw AUTOEXEC.NT en in uw pad.
ik weet niet wat ik moet doen kan iemand mij helpen
alvast bedankt