scan/fax probleem

Status
Niet open voor verdere reacties.

devrieshg

Gebruiker
Lid geworden
27 aug 2001
Berichten
129
Ik heb een lexmark all in one serie x 5130

Het gedeelte scannen en faxen werkt niet.
Besturingssysteem is Windows XP home edition.

Hoe kan ik dit probleem oplossen?

vr groet
Henk
 
Wat werkt er dan niet? Krijg je foutmeldingen? Heb je e.e.a. goed geïnstalleerd?
 
Ik krijg de melding:
Scan was not successful
Thry these solutions:
etc

Daarvoor werkte beide mogelijkheden.
Kan het zijn dat windows xp service pack 2 is geinstalleerd?

Ook heb ik stekker van de printer in een ander stopcontact gedaan. Dan wordt er wel gescand maar is niet leesbaar.

vr groet
Henk
 
Verwijder deze scanner eens helemaal uit de computer, dus via configuratiescherm en dan scanners en andere hardware. Ook de software verwijderen. Daarna de computer opnieuw opstarten, de scanner aanzetten en dan moet hij de nieuwe hardware zelf detecteren. Kijk ook even op Lexmark of er ondertussen nieuwe drivers zijn die je zou moeten installeren. Soms is MS een beetje achter met de nieuwste drivers.
 
bedankt blacksheep voor de aangedragen oplossing.

ik weet niet wat er is gebeurt maar ik heb alleen de stekker voor de electra een paar keer veranderd van stopcontact.

hierna werkte zowel de fax en de scanner weer als vanouds.
Zal in ieder geval jou suggestie om de software opnieuw te installeren bewaren indien het weer eens zover is.

in elk geval nogmaals bedankt

vr groet
Henk
 
Fijn dat het opgelost is. Meld u dit ook nog even bij de vraag? :)

edit: al gebeurd zie ik :o
 
Laatst bewerkt:
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan