scan to web 4300U- benq

[Mr Senior]

Heb een scanner van het merk BENQ type scan to web 4300U
Besturingssysteem : windows xp

Kan niets scannen.
Scanner maakt voortdurend een trillend geluid. Wanneer ik wil scannen verschijnt er een pop up scherm met de volgende melding "MiraScan Read image data failure! Please restart the scanner. Code [ffff:0024]"
Heb de drivers opnieuw geinstalleerd van de installatie cdrom, drivers afgehaald van de site, systeem opnieuw gestart... niets helpt. Het trillend geluid van de scanner blijft aanhouden.
Is de scanner stuk ?!

Bedankt voor de info

 

[Eagle Creek]

Heb de drivers opnieuw geinstalleerd van de installatie cdrom

En als je nou eens de nieuwste drivers ophaalt v/d site van de fabrikant?

 

[Mr Senior]

Probleem is opgelost.
Heb de scanner terug binnengebracht bij de winkelier, was nog in 1 week voordat garantie verliep.

Heb een nieuwe scanner gekregen.