scherm valt weg

[marcovdm]

ik heb een probleem met me laptop.

ik was bezig met internet explorer, tot opeens me beeld zwart werd maar wel me muis in beeld had.
tijdens het afmelden kwam het beeld even terug (1seconde).
Ik heb me toen aangemeld met de andere gebruiker en daar heb ik geen problemen daar werkt alles goed.

kan iemand me helpen?
alvast bedankt

 

[Haaren101]

Komt dit vaker voor?
Kan je je nu weer zonder problemen aanmelden als de eerste gebruiker?
Heb je al een keer gereboot?
Kan je het probleem reproduceren?

Ron

 

[marcovdm]

nee dit is de eerste keer
ik kan me wel weer aanmelden maar krijg heel even het startscherm te zien en weg is het beeld weer.
Dan kan ik me afmelden via ctrl+alt+del anders kan ik niks
heb al een virusscan uitgevoerd en opnieuw opgestart maar helpt allemaal niet

 

[aghering]

Probeer op te starten in veilige modus, komt het probleem ook voor in veilig modus?