marianneke
Terugkerende gebruiker
- Lid geworden
- 25 feb 2001
- Berichten
- 1.844
Problemen op pc van vriendin:
Op deze pc stond niks geen antivirusprotectie. Eigenaar was leek, deze nieuwe pc is 6 weken geleden afgeleverd bij haar zònder NAV oid erop. Ook geen advies om dat er zo snel mogelijk op te zetten.... Maar dit was wel de pc van de actie van Mycom bij ADSL!!
Schandalig hè!
Ik werd gebeld omdat Sasser op haar pc stond en ze niet meer konden MSNnen, omdat de pc steeds afsloot.
Trof pc aan met meerdere problemen: ADSLverbinding meer niet dan wel goed.
Na opstarten pc start scvhost op in een dos-venster en loopt een hele rits bestanden na.
Sasser is verwijderd met de verwijdertool van Symantec.
Spyware (zo’n 500) verwijderd met de hulp van Pieter/ Olav.
Alle items zijn verwijderd, maar opstarten met scvhost blijft ie doen.
Maar goed. Ik heb NAV erop gezet vanuit Works 2004. Alleen, als ik die wil opstarten geeft ie aan dat de pc eerst opnieuw opgestart moet worden. Doe je dat, en wil ik wederom NAV opstarten, geeft weer de ze melding. Circeltje waar je niet uitkomt. En lastiger is dus dat je niet aan updaten toe komt. Als ik de updates via het www als pakketje op wil halen, kan ie geeneen pagina openen. Dus ook nog steeds een probleem met de internetverbinding.
Met stinger heb ik wel een check kunnen doen.
Housecall gaf aan nog 4 geinfecteerde bestanden, waaronder eentje van sasser.
Helpdesk van Mycom-ADSL gebeld. Er is geen probleem met de lijn. Andere Mycom-helpdesk gebeld en alle instellingen nagelopen, alles zou in orde moeten zijn.
Wat nu?
Op deze pc stond niks geen antivirusprotectie. Eigenaar was leek, deze nieuwe pc is 6 weken geleden afgeleverd bij haar zònder NAV oid erop. Ook geen advies om dat er zo snel mogelijk op te zetten.... Maar dit was wel de pc van de actie van Mycom bij ADSL!!
Schandalig hè!
Ik werd gebeld omdat Sasser op haar pc stond en ze niet meer konden MSNnen, omdat de pc steeds afsloot.
Trof pc aan met meerdere problemen: ADSLverbinding meer niet dan wel goed.
Na opstarten pc start scvhost op in een dos-venster en loopt een hele rits bestanden na.
Sasser is verwijderd met de verwijdertool van Symantec.
Spyware (zo’n 500) verwijderd met de hulp van Pieter/ Olav.
Alle items zijn verwijderd, maar opstarten met scvhost blijft ie doen.
Maar goed. Ik heb NAV erop gezet vanuit Works 2004. Alleen, als ik die wil opstarten geeft ie aan dat de pc eerst opnieuw opgestart moet worden. Doe je dat, en wil ik wederom NAV opstarten, geeft weer de ze melding. Circeltje waar je niet uitkomt. En lastiger is dus dat je niet aan updaten toe komt. Als ik de updates via het www als pakketje op wil halen, kan ie geeneen pagina openen. Dus ook nog steeds een probleem met de internetverbinding.
Met stinger heb ik wel een check kunnen doen.
Housecall gaf aan nog 4 geinfecteerde bestanden, waaronder eentje van sasser.
Helpdesk van Mycom-ADSL gebeld. Er is geen probleem met de lijn. Andere Mycom-helpdesk gebeld en alle instellingen nagelopen, alles zou in orde moeten zijn.
Wat nu?