michelle321
Nieuwe gebruiker
- Lid geworden
- 3 feb 2011
- Berichten
- 1
Hallo,
Vanochtend is bij mij ineens security shield geïnstalleerd zonder mijn toestemming, en na wat zoeken blijkt dit dus een virus te zijn. Ik heb toen bij software explorer alle programma's (3) die rond het tijdstip van die installatie geïnstalleerd zijn en op dat moment werden uitgevoerd beëindigd. Daardoor stopte ook security shield. Het programma stond nog wel op mijn pc dus die heb ik geprobeerd te verwijderen en het leek erop alsof het was gelukt. Toen internet maar heeel langzaam op gang kwam wilde ik de pc even opnieuw opstarten, en nu kom ik helemaal nergens meer. Als ik de pc aanzet komt dit:
'windows kon niet goed worden gestart' etc. en dan had ik deze keuzes:
- Veilige modus
- Veilige modus met netwerkmogelijkheden
- Veilige modus met opdrachtprompt
- Laatst bekende juiste configuratie opstarten
- Windows normaal starten
Bij de eerste drie verschijnt er alleen een zwart scherm met een wit knipperend streepje bovenin, en daar blijft het bij, en bij de laatste twee lijkt het erop alsof hij wil gaan opstarten maar dan blijft hij daar weer in hangen, dan houd ik alleen het opstartscherm van windows xp.
Mijn vraag is nu, hoe krijg ik mijn pc nu weer normaal opgestart? want bij bovenstaande keuzes komt hij niet verder. (ik heb niet zo heeel veel verstand van computers, alleen de normale dingetjes, dus graag uitleg in gewone mensentaal als dat kan!)
Alvast bedankt,
Michelle
Vanochtend is bij mij ineens security shield geïnstalleerd zonder mijn toestemming, en na wat zoeken blijkt dit dus een virus te zijn. Ik heb toen bij software explorer alle programma's (3) die rond het tijdstip van die installatie geïnstalleerd zijn en op dat moment werden uitgevoerd beëindigd. Daardoor stopte ook security shield. Het programma stond nog wel op mijn pc dus die heb ik geprobeerd te verwijderen en het leek erop alsof het was gelukt. Toen internet maar heeel langzaam op gang kwam wilde ik de pc even opnieuw opstarten, en nu kom ik helemaal nergens meer. Als ik de pc aanzet komt dit:
'windows kon niet goed worden gestart' etc. en dan had ik deze keuzes:
- Veilige modus
- Veilige modus met netwerkmogelijkheden
- Veilige modus met opdrachtprompt
- Laatst bekende juiste configuratie opstarten
- Windows normaal starten
Bij de eerste drie verschijnt er alleen een zwart scherm met een wit knipperend streepje bovenin, en daar blijft het bij, en bij de laatste twee lijkt het erop alsof hij wil gaan opstarten maar dan blijft hij daar weer in hangen, dan houd ik alleen het opstartscherm van windows xp.
Mijn vraag is nu, hoe krijg ik mijn pc nu weer normaal opgestart? want bij bovenstaande keuzes komt hij niet verder. (ik heb niet zo heeel veel verstand van computers, alleen de normale dingetjes, dus graag uitleg in gewone mensentaal als dat kan!)
Alvast bedankt,
Michelle
