service pack 2 voor windows xp

[sjcmmol]

Beste Helper,

Ik heb voor mijn dochter een gratis cd-rom met service pack 2 ontvangen.
Zij heeft een hp pavilion 423.nl, waarop hp windows xp home edition had geplaatst. Het systeem op de pc is Intel (R) Celeron(R)
Omdat zij een "telefoonaansluiting" op internet heeft (traag dus), heeft ze in het verleden slechts enkele updates voor xp gedownload en geinstalleerd. Service Pack 1 is bijvoorbeeld ook niet gedownload en geinstalleerd.
Ik dacht nu alles ineens opgelost te hebben met de gratis cd-rom.
Nee dus. Hij start met het eerste scherm met de knop "doorgaan"; volgend scherm met "nu installeren"; scherm met uitpakken van bestanden; vervolgens wizard scherm voor de start van het installeren; na "volgende"ingedrukt te hebben houdt de installatie op.
Kan iemand mij helpen om verder te komen?

Alvast dank

 

[DENNIS90]

Probeer het volgende:

1) Start uw pc op, met als gebruikersaccount Administrator.
2) Schakel uw antivirusprogramma uit.

Dennis.

 

[Jheroen]

probeer de pc eens in veilige modus op te starten en zo het installatieproces te laten starten
tijdens opstarten windows xp op F8 drukken

 

[sjcmmol]

dank

Dank voor de aanwijzingen. Ik zal wanneer ik weer bij mijn dochter kom, gebruiken

 

[m@rio]

Het heeft geen nut je vraag 2x te plaatsen

Je mag hier verder gaan:

http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php?s=&threadid=183590