Geplaatst door Pieter Arntz
Dubbelklik op het Norton symbool in je Systray.
Klik op Rapporten.
Klik op de knop achter Items in Quarantaine
Klik op Item toevoegen
In het verkenner venstertje dat opent zoek je het bestand c:\windows\explore.exe op en slecteert het door te dubbelklikken. (Doe dit niet in de echte verkenner, want dan start je het kreng weer op)
Dan komt hij in het rechtervenster te staan en je klikt op Item verzenden.
Dan start er een wizard op die je door de rest heen helpt.
Geef bij bijzonderheden even aan dat Kaspersky het bestand herkende als: TrojanClicker.Win32.XMedia
Groetjes,
Pieter