slechte geluid en beeld als de lader niet gekoppeld is.

[sarah22]

hallo mensen;
Ik heb vijf dagen geleden een nieuwe laptop gekocht een HP Pavilion G6-1296sa intel core i3
nou is de probleem dat me geluid heel slecht is het kraakt enz en laat zelfs de beeld stoppen en dit met een volle batterij als ik een film wil bekijken maar als ik de lader in de laptop stop loopt de geluid en beeld perfect.
Wat kan ik hier tegen doen of is het het beste dat ik de laptop terug breng naar de winkel.

 

[Harry Snor]

Hoi !

Niet mee prutsen en terugbrengen...uiteraard garantie claimen.

Het apparaat hoort na 5 dagen vlekkeloos te werken.

Greetz,

Harry.

 

[MrAndy]

HP heeft bij mij geen goede reputatie. Ik heb spijt dat ik daar geld heb aan uitgegeven.
Uiteraard terugbrengen. En mss nog nuttig weetje: Vanzodra je je laptop terugbrengt, en je krijgt hem terug, geld opnieuw de 2-jaar-garantie-regel. Dat houd in bv. je koopt een laptop, na 6 maanden breng je hem terug, dan heb je na die 6 maanden als je hem terug hebt, nogaltijd 2 jaar garantie.

 

[sarah22]

in orde dan zal ik dinsdag gelijk maar langs gaan alvast bedankt