snap.do

[lolbroek1966]

dag beste mensen. wie kan me helpen?
ik zit de laatste dagen met snap.do. hij zat in de browser IE.
daar is hij nu weg. maar zit nog in programma's en onderdelen. hij blijkt hartnekkig te zijn. ik krijg hem daar niet weg.
ook zat hij bij de proccessen. maar daar heb ik hem kunnen uitschakelen. hij is mee gelift met een progje wat ik had gedownload.
vraag hoe krijg ik deze weg? en hoe voorkom ik dit soort van virussen of malware. norton gaf aan dat het om een trojan ging.

 

[goedlichtJoost]

Toevallig vanochtend ook gehad.

https://www.malwarebytes.org/
MBAM kan hem zo weghalen. Even alles scannen en daarna alles selecteren en verwijderen. Dan PC opnieuw opstarten en het is weer in orde.

succes

 

[lolbroek1966]

snap.do engine

het mocht helaas niet baten. na het scannen.
het gaat om snap.do engine. en is niet te verwijderen in programma's en onderdelen.
mijn p.c is erg traag. wat ik wel zou kunnen doen. maar daar moet ik tijd voor maken. windows opnieuw installeren.
maar dan moet ik weer alles installeren. heb ik vrijdag net gedaan. oh jee. nog een ander sugestie? ik heb adw cleaner ook gebruikt.
hielp ook niet. :shocked: hoe nu verder?

 

[lolbroek1966]

windows opnieuw geinstalleerd

ik kreeg met geen mogelijkheid die snap.do weg. er zat maar 1 ding op.
opnieuw windows installeren. maar nu is het probleem opgelost.
mijn collega had het over een hardnekkige virus wat zich verspreid. dus laat ik de p.c zeker een paar keer per week scannenmet de malwarebytes.
alvast hartelijk dank.:thumb: