Sony Vaio vind accu niet meer.

[davino88]

Ik heb mijn Sony Vaio nu pas een maand of 3 het is een personal computer PCG41112M laptop.

Het probleem is als volgd. Mijn laptop zelf werkt uitstekend, alleen sinds vanochtend herkend hij mijn accu niet goed meer goed.

Zonder accu krijg je zoals altijd het logo te zien dat er geen accu aanwezig is. Maar als ik de accu er in doe dan blijft het logo hetzelfde. Het lampje van de accu ( aan de voorkant van de laptop) gaat eerst wel branden zoals normaal, maar daarna gaat ie knipperen dus ik denk dat mijn laptop zelf ook weet dat er iets niet goed is.

Als ik de oplader er uit haal dan valt de laptop ook echt uit.

Ik heb uiteraard nog garantie maar omdat ik hem via internet gekocht heb moet ik hem dan opsturen dus vandaar dat ik eerst jullie hulp vraag.

Alvast bedankt.

 

[Mickeys Monkey]

Dit lijkt op een defecte accu. Een accu zou het langer dan 3 maanden uit moeten houden dus lijkt mij garantie.

 

[OlivierJacobs]

Miss kan best eens het probleem stellen aan de helpdesk van Sony zelf.
Die hebben een desk (telefonisch) waar ze je zeker kunnen help.
Het zou kunnen dat er een fout zat in je accu en daarom nu al stuk is.
Daar zit (zoals je al zegt) garantie op

Olivier

 

[firest0rm]

RMA aan vragen bij de winkel waar je het hebt gekocht of besteld

sony gaat niet helpen en kan zelfs tegen spreken de winkel moet als tussen persoon mee werken
en moet er ook voor kunnen zorgen dat gedurende tijd dat je niet kan werken een vervanging kan krijgen

andere oplader dus!