Hoi allemaal,
ongeveer drie maanden geleden heb ik een laptop van SONY Vaio gekocht; het model is SONY Vaio Fit 15E SVF1521T4EB.
Ongeveer een maand geleden startte hij niet meer op en kwam ik niet verder dan een zwart scherm. Af en toe gaf hij foutcodes als; critical process died. Ik heb mijn laptop gekocht bij MediaMarkt en heb hem dus meteen naar de klantenservice gebracht. Daar hebben ze hem opgestuurd en ik kreeg hem dinsdag terug. Op de reparatiepapieren staat dat de harddisk is vervangen en het systeem opnieuw is ingesteld.
Een dag later herhaalde het probleem zich helaas weer. Ik kwam niet verder dan een zwart scherm en ben toen weer naar de MediaMarkt gegaan. Daar hebben ze hem gereset naar de fabrieksinstellingen en toen zeiden ze dat 'hij het weer doet'. Thuis heb ik Windows weer geupdate ( ik kwam nog niet toe aan windows 8.1, maar alleen aan updates in Windows Update zelf , die moest ik eerst doen voordat ik hem kon updaten naar 8.1 ) en nu is die weer vastgelopen. Hij doet er uren over om de updates uit te voeren en vervolgens wanneer die opnieuw opstart zegt ie dat er een fout is bij het configureren van de updates en de wijzigingen ongedaan worden gemaakt ( dit doet ie elke keer wanneer ik hem probeer up te daten ).
Overigens komt de modelnaam op de onderkant van mijn laptop sinds de reparatie niet overeen met de werkelijke modelnaam, nu staat er namelijk SVF152A29M op ( geen flauw idee of dit iets heeft te betekenen maar ik dacht ik meld alle details )
Heeft iemand enig idee wat het zou kunnen zijn?
ongeveer drie maanden geleden heb ik een laptop van SONY Vaio gekocht; het model is SONY Vaio Fit 15E SVF1521T4EB.
Ongeveer een maand geleden startte hij niet meer op en kwam ik niet verder dan een zwart scherm. Af en toe gaf hij foutcodes als; critical process died. Ik heb mijn laptop gekocht bij MediaMarkt en heb hem dus meteen naar de klantenservice gebracht. Daar hebben ze hem opgestuurd en ik kreeg hem dinsdag terug. Op de reparatiepapieren staat dat de harddisk is vervangen en het systeem opnieuw is ingesteld.
Een dag later herhaalde het probleem zich helaas weer. Ik kwam niet verder dan een zwart scherm en ben toen weer naar de MediaMarkt gegaan. Daar hebben ze hem gereset naar de fabrieksinstellingen en toen zeiden ze dat 'hij het weer doet'. Thuis heb ik Windows weer geupdate ( ik kwam nog niet toe aan windows 8.1, maar alleen aan updates in Windows Update zelf , die moest ik eerst doen voordat ik hem kon updaten naar 8.1 ) en nu is die weer vastgelopen. Hij doet er uren over om de updates uit te voeren en vervolgens wanneer die opnieuw opstart zegt ie dat er een fout is bij het configureren van de updates en de wijzigingen ongedaan worden gemaakt ( dit doet ie elke keer wanneer ik hem probeer up te daten ).
Overigens komt de modelnaam op de onderkant van mijn laptop sinds de reparatie niet overeen met de werkelijke modelnaam, nu staat er namelijk SVF152A29M op ( geen flauw idee of dit iets heeft te betekenen maar ik dacht ik meld alle details )
Heeft iemand enig idee wat het zou kunnen zijn?
