Spam komt niet in spam map terecht!

[Karen88]

Ik heb in microsoft outlook (2003 denk ik) een mapje staan genaamd "spam", maar mijn spam-mails komen hier nooit in terecht. Hoe kan ik zorgen dat deze daar wel terug in terecht komen?

Hopelijk snel reactie!

Alvast bedankt voor de hulp!

Karen.

 

[Terrarabo]

Uh? Dus je hebt een mapje met de naam spam gemaakt en verder niks en je verwacht dat je spam daar nu vanzelf naartoe gaat?

Of snap ik het niet?

 

[Karen88]

Je begrijpt het verkeerd, dat mapje stond er al, en eerst kwam alle spam daarin, maar toen is dat mapje verwijderd geweest, maar terug hersteld, maar nu komen de spam mails er niet meer in. (Het is een acount van iemand anders, dus weet ook niet het exacte verhaal).

 

[Terrarabo]

Zou toch wel makkelijk zijn als we het exacte verhaal weten.
Zo'n spammap wordt vaak aangemaakt door een spamfilter, bijvoorbeeld Norton of andere.
Dit werkt dan in combinatie met het programma zelf. Deze herkent de spam omdat adressen op een blacklist staan en verwijderd zedan naar de spammap. Waarschijnlijk ( zoals ik het lees) is het programma verwijderd en zo ook het mapje.

 

[Karen88]

En kan ik daar dan zelf iets aan veranderen? Op welke manier kan ik dit dan terug in orde krijgen?

 

[Terrarabo]

Weer een spamfilter installeren.
Spamfighter en Mailwasher zijn op zich best goed.