Spook account

[Blauwe Rus]

Mijn moeder logde in en kon geen van haar bestaan en programma's meer vinden ook haar bureaublad achter grond was veranderd. Als ik bij Documents and Settings kijk blijkt dat er twee versies van haar account zijn. Conni, met alle bestanden, en Conni.HP22083219172 waar niks op staat. Het is een HP computer en het lijkt mij de naam van de computer in het netwerk. Hoe kan mijn moeder weer gewoon in haar eigen account komen?

 

[Valijn]

Hoi,

In veilige modus opstarten (F8 ingedrukt tijdens starten van Windows) en als administrator inloggen.

Via het configuratiescherm onder gebruikers kijken of er tweemaal een 'Conni' staat.
De gebruiker waaraan Conni.HP22083219172 gekoppeld is verwijderen en op de vraag of ook de bestanden moeten worden verwijderd dit NIET bevestigen (let goed op, want anders ben je al je gegevens kwijt)
Kijk nu of je de 'standaard' gebruiker Conni weer kunt benaderen.
Zo niet dan een nieuwe gebruiker voor ma aanmaken met een iets andere naam.
Hierna als administrator in veilige modus de gegevens van de 'oude' conni in de mappen verplaatsen van de 'nieuwe' en hierna de 'oude' account van Conni ook verwijderen.