spotify premium

[peterstehouwer]

Beste Allemaal

Ik kan niet meer inloggen bij spotify en dat is mijn eigen schuld.
ik had het op automatish inloggen staan en dan vergeet je na verloop van tijd je inlogcodes.
mijn emailadres bestaat niet meer omdat die gehackt was en daar had ik mijn inlogcodes opgeslagen.
nu heb ik al een paar keer een mail naar spotify gestuurd maar krijg steeds een standaard antwoord waarje niet wijzer van wordt.
ik heb premium kost 10 euro per maand en zou daar graag weer gebruik van maken.
weet iemand van jullie hoe ik dit kan oplossen?

met vriendelijke groet
peter stehouwer

 

[RogerS]

In het slechtste geval het abonnement opzeggen en op basis van je nieuwe mailadres een nieuw abonnement afsluiten.

 

[BikerBill64]

Ook opzeggen (of account verwijderen) heeft Spotify niet te gemakelijk gemaakt...
Je moet eerst met je account inloggen.
http://spotifyopzeggen.nl/spotify-account-verwijderen/

 

[peterstehouwer]

Dat zou ik graag willen.
maar hoe doe je dat als je niet meer in kunt loggen?

vriendelijke groet
Peter Stehouwer

 

[BikerBill64]

Wat zouden ze doen als je stopt met betalen? :shocked:
Zou ze eerst even een brief sturen:
Spotify Netherlands B.V.
Singel 540
1017AZ Amsterdam

Om te mailen moet je ook eerst een account hebben...

 

[peterstehouwer]

Ik denk dat dit de enige optie is
ik ga wel een brief schrijven mocht dat niet helpen dan zet ik de betaling op een hold

vriendelijke groet
peter stehouwer

 

[peterstehouwer]

het probleem is opgelost.
Het duurde een paar dagen en dan heeft spotify toch contakt met mij gezocht.
Ik vind dat het netjes afgehandeld is .

peter stehouwer