Draai eens de diagnosetool van Office.
1. Open Word of Excel en ga naar de ronde Officeknop (linksboven) en klik op Opties voor Word. Ga vervolgens naar Informatiebronnen en klik op de knop Diagnose uitvoeren,
2. Kan Word of Excel niet meer (goed) worden geopend, ga dan naar Start, Programma's, Microsoft Office, Microsoft Office-hulpprogramma en start de Microsoft Office Diagnostische snelkoppeling,
3. tot slot, indien de Diagnose snelkoppeling ontbreekt in het menu Start en dus niet kan worden uitgevoerd, ga dan naar de volgende locatie C: \ Program Files \ Common Files \ Microsoft Shared \ OFFICE12 \ en dubbelklik op offdiag.exe .
Succes!