Hallo luitjes,
Ik zit met een probleem en heb jullie hulp nodig.
Momenteel ben ik bezig met een kwaliteitsproject. Momenteel willen wij steekproeven uitvoeren op onze medewerkers om zo de kwaliteit te testen van het werk. Nu krijg ik maandelijkse rapportages aangeleverd waarin de naam van de medewerker staat, het klantnummer waar hij of zij aan heeft gewerkt en de naam van het proces.
Nu wil ik graag per medewerker een bepaald percentage in de steekproef meenemen en dit moet op procesniveau. Voorbeeld: Medewerker Jan heeft 100 processen afgehandeld met het type A. Van dit proces moet 10% worden gecontroleerd en in een lijst worden weergegeven.
Waarom 10%? Zo houd ik de controle naar rato eerlijk. Mocht iemand dus 10 processen hebben gedaan, dan wordt er 1 gecontroleerd. en heeft iemand er 100 gedaan, dan worden er 10 gecontroleerd.
Ik heb als bijlage een voorbeeld gedaan van een "eenvoudig" excelbestandje met korte uitleg. Jullie zouden mij ontzettend helpen met het uitpluizen! Alvast hartelijk bedankt voor jullie tijd en moeite :thumb:Bekijk bijlage HelpMijSteekproef.xlsx
Ik zit met een probleem en heb jullie hulp nodig.
Momenteel ben ik bezig met een kwaliteitsproject. Momenteel willen wij steekproeven uitvoeren op onze medewerkers om zo de kwaliteit te testen van het werk. Nu krijg ik maandelijkse rapportages aangeleverd waarin de naam van de medewerker staat, het klantnummer waar hij of zij aan heeft gewerkt en de naam van het proces.
Nu wil ik graag per medewerker een bepaald percentage in de steekproef meenemen en dit moet op procesniveau. Voorbeeld: Medewerker Jan heeft 100 processen afgehandeld met het type A. Van dit proces moet 10% worden gecontroleerd en in een lijst worden weergegeven.
Waarom 10%? Zo houd ik de controle naar rato eerlijk. Mocht iemand dus 10 processen hebben gedaan, dan wordt er 1 gecontroleerd. en heeft iemand er 100 gedaan, dan worden er 10 gecontroleerd.
Ik heb als bijlage een voorbeeld gedaan van een "eenvoudig" excelbestandje met korte uitleg. Jullie zouden mij ontzettend helpen met het uitpluizen! Alvast hartelijk bedankt voor jullie tijd en moeite :thumb:Bekijk bijlage HelpMijSteekproef.xlsx