Wie kan mij helpen?
Enkele dagen geleden liep mijn laptop opeens vast (Vista home 32 bits SP2), en kreeg ik een blauw scherm met enkele foutcodes (0x0000008E enz...). Ik kon mijn laptop niet meer normaal opstarten, want zodra alles geladen was, kwamen er fijne horizontale strepen, en liep deze vast of kreeg ik opnieuw het blauwe scherm met foutcodes (later werd dit IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL met als fout 0x0000000A enz.). Opstarten in veilige modus is echter geen probleem. Ik heb dan de drivers verwijderd van de grafische kaart (NVIDIA GEFORCE) en nu start deze wel normaal op met de standaard VGA drivers van Windows. Ik wilde op deze manier al mijn updates uitvoeren, maar dat lukt niet (had gelezen dat dit wel eens aan de basis zou kunnen liggen van het probleem). Er staan 28 updates te wachten, maar bij het afsluiten met het installeren van de updates, begint hij deze te installeren, maar opeens sluit deze gewoon af (blijft bij installeren 1 van 28). Ik heb dan geprobeerd om dit in het beveiligingscentrum manueel te doen, maar ik kan hier niets uitvoeren / veranderen.
Bvb: nu staan de automatische updates op "niet automatisch". Als ik dit wil veranderen klik ik op "instellingen wijzigen" en nadien op "updates automatisch installeren" dan krijg ik de vraag: uw toestemming is nodig om te kunnen doorgaan. Dan klik ik op doorgaan, maar verder gebeurd er niks. Een ander voorbeeld: bij virusbeveiliging staat: er is geen antivirussoftware op deze computer gevonden (terwijl ik al jaren Avast gebruik). Als ik klik op programma zoeken gebeurt er niets. Wanneer ik op beschikbare opties klik, krijg ik hetzelfde als bij het eerste voorbeeld. Nog iets: Windows Defender geeft aan dat die is ingeschakeld, maar dat deze verouderd is. Op bijwerken klikken geeft weer hetzelfde probleem (uw toestemming is nodig...) maar er gebeurt weer niets. Als ik dan naar Windows update ga en op "naar updates zoeken" klik krijg ik volgende mededeling: er kan momenteel niet naar updates worden gezocht omdat de Windows update service niet actief is, u moet uw computer mogelijk opnieuw opstarten. Maar windows update service is geactiveerd (heb ik gezien in services.msc). Bovendien is er ook iets aan de hand met Internet Explorer (werkte enkele uren geleden nog wel), deze opent niet meer (werk nu met Firefox).
Ik heb al volgende zaken gedaan:
- intensieve virusscan met Avast
- alle fouten in het register hersteld met registry mechanic
- spybot search and destroy gelopen
- al verschillende andere spy/malware programma's laten lopen
=> allen gaven aan dat er geen (echte) problemen waren
Wie kan mij helpen???
Enkele dagen geleden liep mijn laptop opeens vast (Vista home 32 bits SP2), en kreeg ik een blauw scherm met enkele foutcodes (0x0000008E enz...). Ik kon mijn laptop niet meer normaal opstarten, want zodra alles geladen was, kwamen er fijne horizontale strepen, en liep deze vast of kreeg ik opnieuw het blauwe scherm met foutcodes (later werd dit IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL met als fout 0x0000000A enz.). Opstarten in veilige modus is echter geen probleem. Ik heb dan de drivers verwijderd van de grafische kaart (NVIDIA GEFORCE) en nu start deze wel normaal op met de standaard VGA drivers van Windows. Ik wilde op deze manier al mijn updates uitvoeren, maar dat lukt niet (had gelezen dat dit wel eens aan de basis zou kunnen liggen van het probleem). Er staan 28 updates te wachten, maar bij het afsluiten met het installeren van de updates, begint hij deze te installeren, maar opeens sluit deze gewoon af (blijft bij installeren 1 van 28). Ik heb dan geprobeerd om dit in het beveiligingscentrum manueel te doen, maar ik kan hier niets uitvoeren / veranderen.
Bvb: nu staan de automatische updates op "niet automatisch". Als ik dit wil veranderen klik ik op "instellingen wijzigen" en nadien op "updates automatisch installeren" dan krijg ik de vraag: uw toestemming is nodig om te kunnen doorgaan. Dan klik ik op doorgaan, maar verder gebeurd er niks. Een ander voorbeeld: bij virusbeveiliging staat: er is geen antivirussoftware op deze computer gevonden (terwijl ik al jaren Avast gebruik). Als ik klik op programma zoeken gebeurt er niets. Wanneer ik op beschikbare opties klik, krijg ik hetzelfde als bij het eerste voorbeeld. Nog iets: Windows Defender geeft aan dat die is ingeschakeld, maar dat deze verouderd is. Op bijwerken klikken geeft weer hetzelfde probleem (uw toestemming is nodig...) maar er gebeurt weer niets. Als ik dan naar Windows update ga en op "naar updates zoeken" klik krijg ik volgende mededeling: er kan momenteel niet naar updates worden gezocht omdat de Windows update service niet actief is, u moet uw computer mogelijk opnieuw opstarten. Maar windows update service is geactiveerd (heb ik gezien in services.msc). Bovendien is er ook iets aan de hand met Internet Explorer (werkte enkele uren geleden nog wel), deze opent niet meer (werk nu met Firefox).
Ik heb al volgende zaken gedaan:
- intensieve virusscan met Avast
- alle fouten in het register hersteld met registry mechanic
- spybot search and destroy gelopen
- al verschillende andere spy/malware programma's laten lopen
=> allen gaven aan dat er geen (echte) problemen waren
Wie kan mij helpen???