Hoi,
Ik hoop dat mijn vraag hier goed staat, want ik kom er zelf niet meer uit.
Sinds een week heb ik een super trage verbinding met chello internet. Nu heb ik al 3 keer gebeld met hun en ze vertellen me telkens iets anders. De een zegt dat ik mn firewall uit moet zetten (wat onzin is volgens mij) en de ander zegt dat chello de verbinding versneld heeft waardoor er een week problemen zijn geweest. Nou die problemen moeten opgelost zijn, maar dat is dus niet het geval.
Mijn startpagina opent zich meteen, maar vanaf daar kom ik bijna nergens meer. Of het duurt heel lang voordat ik een pagina geopend krijg, of ik krijg meteen een foutmelding dat er geen verbinding gemaakt wordt.
Mijn LAN-verbinding staat aan maar verstuurt en ontvangt heel weinig paketten. Chello heeft al naar me gepingt (naar een IP adres van hun) en dat bleek gewoon goed te zijn. Ook na het resetten van het modem blijven deze problemen zich voordoen.
Nu heb ik niet super veel kennis over mijn pc dus ik hoop dat jullie me kunnen helpen!
Groetjes Lizzie
Ik hoop dat mijn vraag hier goed staat, want ik kom er zelf niet meer uit.
Sinds een week heb ik een super trage verbinding met chello internet. Nu heb ik al 3 keer gebeld met hun en ze vertellen me telkens iets anders. De een zegt dat ik mn firewall uit moet zetten (wat onzin is volgens mij) en de ander zegt dat chello de verbinding versneld heeft waardoor er een week problemen zijn geweest. Nou die problemen moeten opgelost zijn, maar dat is dus niet het geval.
Mijn startpagina opent zich meteen, maar vanaf daar kom ik bijna nergens meer. Of het duurt heel lang voordat ik een pagina geopend krijg, of ik krijg meteen een foutmelding dat er geen verbinding gemaakt wordt.
Mijn LAN-verbinding staat aan maar verstuurt en ontvangt heel weinig paketten. Chello heeft al naar me gepingt (naar een IP adres van hun) en dat bleek gewoon goed te zijn. Ook na het resetten van het modem blijven deze problemen zich voordoen.
Nu heb ik niet super veel kennis over mijn pc dus ik hoop dat jullie me kunnen helpen!
Groetjes Lizzie
