Systeemherstel is onvindbaar

[bessie1]

Hallo,
Sinds 2 dagen doet mijn computer erg vreemd.
Het leek alsof de virusscan niet was geinstalleerd, terwijl ik die er echt op had gezet.
Ik heb hem er nogmaals opgezet.
Ook heb ik 2 dagen geleden een windows update gedaan.
Nu kan ik niets meer openen, internet explorer, safari, email, office en meer van dat soort dingen. Ik heb een virusscan gedaan. Daar werden 2 cookies gevonden, deze laten herstellen.
Ik heb geprobeerd om een systeem herstel te doen, maar als ik via bureauaccesoires, systeemwerkset ga, staat daar geen systeemherstel.
Wat kan ik nog meer doen?
Graag antwoord in normale taal, zodat ik het ook kan begrijpen.
Alvast bedankt!

 

[stykurgh]

Wat is er gebeurd waardoor je pc ineens zo vreemd deed?
Voor systeemherstel probeer eens: uitvoeren - rstrui
voor uitvoeren: windowstoets + r

Mvg

Michel

 

[bessie1]

Ik heb geen flauw idee, wat ik met mijn computer heb gedaan.
Ik heb net met jouw tip wel geprobeerd om een systeemherstel te doen. Alvast bedankt hiervoor.
Helaas krijg ik systeemherstel niet uitgevoerd. Ik krijg de volgende mededeling.
Systeemherstel is niet voltooid. De systeembestanden en instellingen van de computer zijn niet gewijzigd. Details: Er is tijdens systeemherstel een onbekende fout opgetreden. Probeer het met een ander herstelpunt etc.
Maar met een ander herstelpunt lukt het ook niet.
Het probleem wat ik nu heb, al mijn snelkoppelingen doen het niet meer. Dan is zo opgelost, maar ik kom niet meer op internet.
Gelukkig heb ik nog een netbook en kan ik hierdoor op dit forum komen.
Als er iemand tips heeft, graag.