Een goedemiddag,
Onlangs is volgens mij mijn harde schijf gecrasht. Ik weet niet of ik in het juiste forum plaats nu, alvast mijn excuses daarvoor. Al mijn gegevens en inhoud ben ik kwijt. Gelukkig heb ik wel een back-up van alle belangrijke bestanden.
Mijn AVG virusscanner kwam opeens met een pop-up over de volgende bedreiging (malware?):
Bestandsnaam: C:\PROGRAMDATA\ENZKTDNLRC71.EXE
Bedreiging naam: IDP.Program.D1BOA5C0
Vervolgens plaatste ik deze in de quarantaine en kwam er een volgende pop-up, die een stuk of 15 keer opende:
'Failure to save all components for the file \\System32\\000027bd. The file is corrupted or unreadable. This error may be caused by a PC hardware problem'. Na opstarten opende zich ook een pop-up met dezelfde melding maar dan met de code 00002dad op het einde.
Hierna was opeens mijn bureaublad leeg en waren alle mappen en programma's verdwenen. Er staat wel nog een icoon van System Check (wat een virus blijkt te zijn nadat ik het gegoogled had).
Windows (?) meldde ook 'Critical error. Hard drive critical error. Start a system diagnostics application to scan your hard disk for errors and performance problems'.
Inmiddels heb ik de volgende stappen ondernomen:
- Een scan met Emsisoft Emergency Kit Scanner
- Een scan met Malwarebytes
- Een scan met TFC
- Een HiJackThis log gemaakt
De eerste keer dat ik deze stappen ondernam, kwam er een pop-up toen ik een HiJackThis log probeerde te maken.
De Emsisoft Emergency Kit Scanner gaf 42 geïnfecteerde objecten, waarvan 2 high risk. Deze heb ik naar de quarantaine geplaatst. Vervolgens startte ik de PC normaal op. Het bureaublad was nog steeds leeg, en alle programma's zijn eraf. Malwarebytes gaf ook twee geïnfecteerde bestanden. Hierna TFC gestart, gereboot en een HiJackThis logje geprobeerd te maken. Echter, zodra ik op 'do a scan and save a logfile' klikte, kreeg ik de volgende melding in een pop-up:
'For some reason, your system denied write access to the hosts file. If any hijacked domains are in this file, HiJackThis may NOT be able to fix this. If that happens, you need to edit the file yourself. To do this, click Start, Run, and type: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts and press Enter. Find the line(s) HiJackThis reports and delete them. Save the file as 'hosts', (with quotes), and reboot.
Hierna opende er een lege HiJackThis log, waarna weer een pop-up verschijnt die meldt dat de log niet gevonden kan worden. De optie 'Run' kon ik niet vinden aangezien alles verwijderd is. Alleen de prullenbak staat nog op mijn bureaublad en een icoon genaamd 'System Check'. Ik heb dit stappenplan overigens zonder internetverbinding gedaan.
Vervolgens heb ik dit opnieuw gedaan maar dan met de UAC uitgeschakeld toen lukte het wel om een HiJackThis logje te maken. Ik zal deze in de post hieronder zetten, net als de Malwarebytes log.
Iemand een idee wat hier gebeurd is? Dat ik alles (misschien) kwijt ben is nog niet zo erg, maar hoe kan ik nu mijn PC weer opnieuw installeren, of het probleem verwerken?
Onlangs is volgens mij mijn harde schijf gecrasht. Ik weet niet of ik in het juiste forum plaats nu, alvast mijn excuses daarvoor. Al mijn gegevens en inhoud ben ik kwijt. Gelukkig heb ik wel een back-up van alle belangrijke bestanden.
Mijn AVG virusscanner kwam opeens met een pop-up over de volgende bedreiging (malware?):
Bestandsnaam: C:\PROGRAMDATA\ENZKTDNLRC71.EXE
Bedreiging naam: IDP.Program.D1BOA5C0
Vervolgens plaatste ik deze in de quarantaine en kwam er een volgende pop-up, die een stuk of 15 keer opende:
'Failure to save all components for the file \\System32\\000027bd. The file is corrupted or unreadable. This error may be caused by a PC hardware problem'. Na opstarten opende zich ook een pop-up met dezelfde melding maar dan met de code 00002dad op het einde.
Hierna was opeens mijn bureaublad leeg en waren alle mappen en programma's verdwenen. Er staat wel nog een icoon van System Check (wat een virus blijkt te zijn nadat ik het gegoogled had).
Windows (?) meldde ook 'Critical error. Hard drive critical error. Start a system diagnostics application to scan your hard disk for errors and performance problems'.
Inmiddels heb ik de volgende stappen ondernomen:
- Een scan met Emsisoft Emergency Kit Scanner
- Een scan met Malwarebytes
- Een scan met TFC
- Een HiJackThis log gemaakt
De eerste keer dat ik deze stappen ondernam, kwam er een pop-up toen ik een HiJackThis log probeerde te maken.
De Emsisoft Emergency Kit Scanner gaf 42 geïnfecteerde objecten, waarvan 2 high risk. Deze heb ik naar de quarantaine geplaatst. Vervolgens startte ik de PC normaal op. Het bureaublad was nog steeds leeg, en alle programma's zijn eraf. Malwarebytes gaf ook twee geïnfecteerde bestanden. Hierna TFC gestart, gereboot en een HiJackThis logje geprobeerd te maken. Echter, zodra ik op 'do a scan and save a logfile' klikte, kreeg ik de volgende melding in een pop-up:
'For some reason, your system denied write access to the hosts file. If any hijacked domains are in this file, HiJackThis may NOT be able to fix this. If that happens, you need to edit the file yourself. To do this, click Start, Run, and type: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts and press Enter. Find the line(s) HiJackThis reports and delete them. Save the file as 'hosts', (with quotes), and reboot.
Hierna opende er een lege HiJackThis log, waarna weer een pop-up verschijnt die meldt dat de log niet gevonden kan worden. De optie 'Run' kon ik niet vinden aangezien alles verwijderd is. Alleen de prullenbak staat nog op mijn bureaublad en een icoon genaamd 'System Check'. Ik heb dit stappenplan overigens zonder internetverbinding gedaan.
Vervolgens heb ik dit opnieuw gedaan maar dan met de UAC uitgeschakeld toen lukte het wel om een HiJackThis logje te maken. Ik zal deze in de post hieronder zetten, net als de Malwarebytes log.
Iemand een idee wat hier gebeurd is? Dat ik alles (misschien) kwijt ben is nog niet zo erg, maar hoe kan ik nu mijn PC weer opnieuw installeren, of het probleem verwerken?
