tablet vastgelopen

[Marie1]

Mijn Lenovo S5000-F liep vanavond vast.
Nu doet ie dat wel eens vaker, dan leg ik hem even weg of ik zet hem uit en weer aan en dan doet ie het weer als een zonnetje.
Deze keer ging het anders en ik zit nu al een paar uur tegen chinese tekens en getallen in blauw en geel aan te kijken.
Uit zetten lukt niet.
Resetten ook niet.
Wel veranderen de tekens soms als ik 1 of meer knoppen in druk.
Soms ook niet.

Kan iemand mij in lekentaal adviseren wat ik nog kan doen?
(Ik ben geen doorgewinterde wizzkidd, maar een eenvoudige dame van middelbare leeftijd)

 

[manamana]

Kun je geen harde reset doen terug naar fabrieks instellingen toen je hem kreeg. Heb je een handleiding. Ben je wel alles zo ongeveer kwijt.

Hier is de 6000 https://www.youtube.com/watch?v=ON31APjlKuM

Zo zal het ook ongeveer gaan met de 5000. Ingedrukt houden tegelijk enkele seconden en dan wachten op dat beeld wat hij krijgt.

Ik versta er geen bal van. Eigen risico he.

Anders even hier kijken. Bij mij is de site een verschrikking traag en de handleidingen zijn niet te vinden.
http://support.lenovo.com/nl/nl

Anders even naar de winkel voor dat je iets doet.

 

[Marie1]

het blijkt (in dit geval) gelukkig heel simpel.
ik hoorde dat het zich wel eens oploste als je wacht tot de accu helemaal leeg was.
heb hem nu net aan de oplader gelegd om weer op te laden.
en ja hoor alle chinees is verdwenen en hij startte na een paar minuten weer op alsof er nooit wat aan de hand geweest was.

Hartelijk bedankt voor het meedenken!

 

[manamana]

Oh oke dat is netjes. Wellicht heb je dit al gevonden. En mocht je ooit nog problemen krijgen.

Hier heb je nog wat. Altijd makkelijk.

https://support.lenovo.com/nl/nl/lenovodiagnosticsolutions/tools.

En graag gedaan he.

 

[Marie1]

Nee had ik nog niet gevonden, maar is ook niet voor Android