Telefoon

[kalm]

Hallo allemaal,
ik wil graag dat als mensen mij bellen dat ze dan automatisch te horen krijgen:
al onze medewerkers zijn in gesprek en dat ze daarna door geschakeld worden.
Mijn vraag hoe doe bedrijven dat?
Is het een centrale die dat doet of is het gewoon de telefoon die dat zelf regeld?
Als u een antwoord weet: graag de meest goedkoope manier om dat te kunnen realiseren.
alvast bedankt gr Kalm.

 

[wargames]

Dit word meestal door een telefooncentrale gereglet.

 

[Terrarabo]

Zal je toch een centrale moeten nemen en inregelen.
Niet goedkoop en niet eenvoudig.

 

[Paul-RT]

Dat gaat door middel van een call-router.
Een kastje / centrale met een stuk software erin, en een recording eenheid.
Maak je een keuze per telefoon, ga je naar het volgende menu-onderdeel totdat je wordt doorverbonden naar een (intern) toestel.

Laat ik nou 2 van die dingen hebben..... Maar geen idee of- en hoe ze werken.
Vooralsnog niet te koop.