Toetsenbord letters door elkaar

[MrtijnS]

Hallo,

Sinds een paar maanden terug is mijn toetsenbord van mijn laptop (Samsung NP370R5E-A02NL, ongeveer 2 jaar oud, Windows 8.1) compleet door de war geraakt.
Er klopt helemaal niks meer van. Alle toetsen zitten door elkaar. Wanneer ik bijvoorbeeld op a druk krijg ik C, maar ook wanneer ik op F1 druk krijg ik de S en zelfs als ik op backspace druk krijg ik een 8.

Kortom een heel gedoe waar ik niet uit kom.
Ik heb al meerdere keren mijn invoermethoden gecheckt en opnieuw ingesteld, ook de talen enzovoort dus daar ligt het niet aan.
Ook heb ik al meerdere keren een systeemherstel uitgevoerd, en dan is het weg maar komt het constant na een aantal weken weer terug. Dus dat schiet ook niet op omdat ook mijn herstelpunten opraken als het ware.

Pas keek ik een keer tussen mijn programma's via configuratiescherm en zag ik een programmaatje genaamt: System Text, van Software Publisher. Ik heb dit direct verwijderd omdat ik dacht dat dat het was. Helaas had dit geen effect en is het probleem gebleven.

Mijn virusscanner btw is 'Bitdefender Antivirus Plus 2015' wat volgens sommige sites een aardig goede is. Helaas heeft deze ook niks gevonden of kunnen doen.

Sorry voor het lange bericht, maar heb echt hulp nodig

Martijn

 

[TigoGP]

Sluit eerst eens een extern toetsenbord (via usb dus) aan op je laptop.

Terwijl je het probleem hebt, direct inpluggen en kijken of het probleem zich daarop ook voor doet.
De kans is groot dat het een hardware probleem is, hoewel het vreemd is dat het na een systeemherstel tijdelijk goed is.

 

[MrtijnS]

Heel typisch...

Op het moment dat ik het wilde proberen met een ander toetsenbord deed opeens m'n normale toetsenbord het weer.

Blijkbaar na een update of iets. Alleen het vervelende dat mijn virusscanner opeens rood stond van dat ik in risico was omdat alle updates opeens weg waren.

 

[MrtijnS]

Helaas, probleem toch na 3 dagen weer teruggekeerd.

Iemand een oplossing?
Ben echt radeloos.

 

[ottermannetje]

probeer eerst de oplossing van TigoGP eens.