toetsenbord van compaq notebook werkt niet

[Catetje]

ik heb een compaq presario cq60, 3maanden oud.
hij heeft het altijd goed gedaan.
toen ik hem uit de slaapstand wilde halen door op het touchpad te bewegen, begon hij te piepen alsof je te veel toetsen te gelijk indrukt. daarna werkte het toetsenbord en touchpad niet meer, maar de usb-muis wel.
ik heb van alles geprobeerd, uiteindelijk systeemherstel gedaan. maar na het opstarten deed hij het nog steeds niet.
graag tips of hulp

 

[gast0225]

Opstarten middels de F8 en daar kiezen voor "Opstarten met de laatst bekende goed werkende.............."

 

[Catetje]

het lukt niet, want hij reageert niet op de toetsen

 

[gast0225]

3 maanden oud? Snel gebruik gaan maken van de garantie.