Toetsenbord-XP-vastlopen kan iemand helpen?

[Fredje8]

Hoi,

Ik heb een probleempje met mijn computer.
Als ik een nieuwe map aanmaak en ik wil naam wijzigen (dus rechtermuisknop, naam wijzigen) En ik selecteer de tekst met de muisknop, en ik druk op delete (op het toetsenbord) dan loopt het systeem vast.
Ik heb als besturingssysteem XP met service pack 2.

Iemand die weet wat er aan de hand kan zijn of weet misschien wat ik moet doen?

Ik heb al een bios-update gedaan.
Bij microsoft de nieuwe muis-software opgehaald.

HELP !!

 

[puppie]

waarom een bios update.
heb je al gescand op spyware en virussen?

 

[Fredje8]

Het systeem is helemaal geformateerd en nog niet op internet geweest dus er is geen sprake van spyware of virussen.