Touchscreen Dell Inspiron 2350 werkt niet meer

[pdka]

Ik kom er achter dat het touchscreen van mijn Dell Inspiron 2350 (All in One) niet meer werkt. Het besturingssysteem dat ik gebruik is Windows 8.1 (alle updates geïnstalleerd). Verder functioneert alles normaal. Iemand een idee wat hier de oorzaak van kan zijn?

 

[Mik Zjegger]

Heeft waarschijnlijk te maken met de update naar 8.1
Neem anders contact op met Dell.

I am having the exactly same issues in the past few months ... I believe it has to do with windows 8.1 auto update as well. I re-installed to manufacture setting and then touch screen worked again. Then windows auto update, touch screen stopped working again. Repetitive cycles, it only seems that Dell does not intend to fix this issues at all. The last driver patch file was from last year .... they never update it ... I remember my first Dell Intel4 PC purchased in college; it was flawed with driver problems through out my 4 years in college; completely wasted my parent$1700, it was ten years ago ... I cannot understand how my Mac user wife make me buy another dell again (because I told her I am a PC person?) ... my final solution might be ... 1.) stop calling Dell tech support, those people probably don't even have high school diploma, 2.) switch to Mac and never use a PC again ... 3.) oh, I am selling my Dell stocks too .... stop wasting our lives on finding a solution for this ... how much time did YOU spend on this problems so far???

Draai anders de (hardware) update terug die hier verantwoordelijk voor is (driver beeldscherm wellicht?)

 

[pdka]

Dank voor je reactie. Bij Apparaatbeheer -> Beeldschermen staat nu alleen nog maar Algemeen PnP-beeldscherm. Ik kan niet terugzetten naar een vorig stuurprogramma. Bij Bijwerken krijg ik de melding dat er geen beter/nieuwer stuurprogramma is gedetecteerd.

 

[Mik Zjegger]

Haal bij Dell je originele drivers op van je All in one en verbiedt Windows Update (configscherm) de hardwaredrivers updates.

 

[pdka]

Ik zie bij de drivers alleen bij patches Dell Touch Panel Patch File staan. Ik zie daar geen originele drivers voor het aanraakscherm.

 

[pdka]

Heb inmiddels de grafische drivers AMD Radeon HD 8690A Graphics Driver en Intel HD Graphics 4600 Driver Dell geïnstalleerd. Ook Touch Panel Patch File geïnstalleerd. Zet allemaal geen zoden aan de dijk.

 

[pdka]

Heb het lek inmiddels boven. Ik heb vanaf de destijds bij de PC geleverde DVD 'Drivers and Utilities' de patch 'Dell Touch Registry Key Rev A01' geïnstalleerd. Nu kan ik weer swipen e.d. Ik weet niet of dit dezelfde patch is als de 'Touch Panel Patch File' op de site van Dell. Laatstgenoemde werkte bij in ieder geval niet, eerstgenoemde dus wel.

 

[Mik Zjegger]

Mooi toch? :thumb:

 

[pdka]

Zeker mooi!