Trojaans paard Generic 18.CCQL

[Mechel]

Mijn laptop (Vista, AVG Anti-virus) is geinfecteerd met "Trojaans paard Generic 18.CCQL" . Bij de scanresultaten kwam de volgende mededeling:
Object staat op de witte lijst (systeemkritisch bestand/systeembestand dat niet verwijderd kan worden). Hoe krijg ik deze virus weg. De laptop kan momenteel ook niet naar updates zoeken, waarschijnlijk heeft dat er ook mee te maken. Wie kan mij helpen???

 

[Modag]

Goedemiddag,

Ik zou het eens met deze twee proberen wie weet, eventueel in veilige modus.

 

[Mechel]

Goedemiddag,

Ik zou het eens met deze twee proberen wie weet, eventueel in veilige modus.

Foutmelding blijft. Hij komt wel steeds naar boven maar het verwijderen is nog niet gelukt. Ook de windows updates kunnen nog steeds niet worden opgezocht en dat ligt volgens mij ook aan het virus.