Trojan op laptop!!!

[Sweetgirl1985]

Hoi Allemaal,

Wij krijgen een melding dat we een trojan op de laptop hebben.
Het zit in 1 of ander setup.exe bestandjes. Hoe krijgen we de trojan eraf? Ook zagen we ineens live hoe iemand een hotmail account heeft aangemaakt en ingelogd. Ik heb toen de internerverbinding verbroken. Ik weet niet of er echt iemand op onze computer bezig was, of dat er een filmpje afgespeelt is, dat mogelijk ergens mee gekomen is.

 

[vanschagen]

doe eerst dit eens http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php/389661-Wat-te-doen-bij-virussen-spyware-etcetera
werkt dat niet dan naar nucia site een hijackthis logje plaatsen,zij zijn experts in dat werk
http://www.nucia.eu/forum/

 

[Sweetgirl1985]

Oke, zodra ik internet heb op de andere laptop, verschijnt er een onbekende printer die iets van mijn laptop wil printen. Dit kan dus niet de bedoeling zijn. Kan ik dit bestandje wat ik moet downloaden ook via een usb stick overbrengen? Ik kan dus geen verbinding maken op de laptop met de trojan.
Ik zie nu ook ineens een antimalware doctor..... voor ons een onbekend programma en volgens mij zit die trojan daar in.

 

[vanschagen]

ja via usb stick overbrengen is prima