Trojan?

[micki]

Bij het installeren van een programmaatje starte ineens mijn pc opnieuw op.
Norton virusscanner was verdwenen en kon beveiligingscentrum niet meer inschakelen(had met services te maken). Verder kon ik draadloos geen verbinding meer krijgen. Heb gezocht op online virusscanners maar die liepen allemaal vast.
Heb ik hier te maken met een virus of een trojan?
Wie kan mij helpen?
(ik typ dit trouwens vanaf een laptop bij iemand anders).

Besturingsysteem VISTA
( En trouwens als ik wil formateren zegt ie dat schijf C beschadigd is).

 

[vis ta]

formatteren?

Ik hoop dat je dat niet probeert vanuit vista zelf?

Start eens met een chkdsk C: (vanop de vistadvd) en zie wat daar uitkomt. Indien nodig herhaal je een chkdsk maar dan: chkdsk C: /F /R

Daarna start je op in veilige modus en houd je de windowskey en R even samen ingedrukt. Het venster Uitvoeren zal verschijnen. Je tikt in achter openen: "rstrui" zonder de aanhalingstekens en je drukt op enter. Systeemherstel zal openen en je kan het systeem terugzetten naar een datum waar het nog wel werkte.

Installeer dan bijvoorbeeld AVG Free (zorg dan wel dat andere AV-programma's zijn uitgeschakeld of gedeïnstalleerd) in normale modus en scan daarmee d.m.v. de cli in veilige modus.

PS: gebruik norton niet meer ;-)

Als alles in orde is en je systeem draait stabiel kan je Norton verwijderen en draai je best nog even het symantecremovaltooltje, succes!