UMTS - Vodafone - Geen Kiestoon?

[Albergen]

Ik moet 5 maand stage lopen in Duitsland, om te kunnen internetten heb ik een datacard gekocht met een vodafone abonnement om via umts te internetten. Nu is de software geïnstalleerd, de datacard erin gestopt, maar het werkt niet. De laptop geeft als foutmelding dat er geen kiestoon is. Ben al naar de Vodafone winkel geweest, maar daar weten ze ook niet waar het aan ligt en kunnen niet helpen. Ik heb dus een abonnement wat ik graag wil gebruiken maar het functioneert niet. Weten jullie misschien waar het aan ligt, of hebben jullie dit probleem eerder mee gemaakt?

Alvast bedankt

 

[mschaper]

wat voor laptop heb je??

wat voor datacard heb je??

en zou je de melding eens als bijlage kunnen toevoegen??

 

[Albergen]

Datacard

Na veel zoeken ben ik er donderdag zeer waarschijnlijk achter gekomen, er schijnen 2 verschillende datacards te zijn en nu communiceren die niet met alle laptops, ik heb dus de verkeerde datacard bij de verkeerde laptop. Ik heb een andere geprobeerd en die werkte uitstekend. Ik ga vandaag terug naar de winkel om een andere datacard op te halen. Ik vind het wel slecht dat ze dit bij Vodafone niet wisten.