unknown probleem

[Jan88]

Goedenmiddag allen,

Heb een probleem met mijn samsung R510 laptop met windows vista home premium.
Ik kan mijn laptop gewoon normaal opstarten en zie tijdens het opstarten ook gewoon de gebruikelijke beelden het laden, windows logo e.d, maar zodra hij mijn destkop zou moeten tonen dan zie ik een zwart scherm en alleen mijn cursor om mee te klikken, die kan ik ook gewoon bewegen. Wanneer ik hem in de veilige modus start, dan precies hetzelfde maar dan zie ik in de hoeken veilige modus staan en ook mijn muis is gewoon weer zichtbaar. Heeft iemand een idee wat dit zou kunnen zijn?

met vriendelijke groeten,
Jan

 

[phantom819]

probeer bij het zwarte scherm ctrl alt delete --> en dan taakbeheer
rechtsboven in dat venster staat bestand --> dan uitvoeren
Dan krijg je een balkje waar je iets in kan typen..
typ daar: explorer.exe

Wat gebeurd er?