UPC geeft ons geen internet na update

[eeyk]

hallo ik heb nu al 2 a 3 weken geen internet ik tap nu internet af van me buurman.

ik had jaren lang UPC Classic 25mb van Chello ik betaalde hier elke maand 60.00 euro voor tot ik reclame zag van upc dat Upc 3 in 1 pakket kwam Dus 25 mb internet Digitale televisie en Telefoon

nu deed die digitale box het niet de afstand deed het niet en de nieuwen modem gaf maar 0,25 kb/s dat was geen doen dus na veel gezeik aan de telefoon en 3 uur 0900 nummers bellen

hebben we uit woeden de 3 in een pakket terug gestuurd
nu hebben ze onze oude modem er uit gehaald en de nieuwen toegevoegd maar nu is het probleem

we hebben geen internet meer en we wachten nu all 2 tot 3 weken en elke dag zeggen ze als het is verwerkt

HOE LANG DUURT DAT VERWERKEN DAN !

kan iemand helpen want me zaak maakt nu wel verlies want kan me mail niet bekijken!

 

[mrmusic]

Wat zouden wij daar hier aan kunnen doen?

 

[mennomulder]

Stel de vraag eens op het UPC gebruikersforum: http://www.chelloo.com/upc/

 

[eeyk]

heb ik gedaan bedankt

 

[krolik]

Als je aftapt van je buurman kan je natuurlijk wel je email ophalen, evt. via webmail.

 

[puppie]

eeyk vloeken is niet toegestaan bij Helpmij.nl
Denk daar in het vervolg even aan.