update KB2481109 installeert niet

  • Onderwerp starter Onderwerp starter LWM
  • Startdatum Startdatum
Status
Niet open voor verdere reacties.

LWM

Terugkerende gebruiker
Lid geworden
4 mrt 2008
Berichten
1.043
Ik heb een laptop Lenovo X60s met Windows XP SP3. Automatische updates staat geactiveerd. Krijg continu de melding van een security update maar bij het installeren volgt de melding KB 2481109 kan niet worden geïnstalleerd. Vind er van alles over op internet maar geen oplossing. Een oplossing zegt Internet Explorer resetten, maar dat veranderde niets. Een andere zegt installeren van Internet Explorer 9, maar die kan volgens de site alleen op 7 of Vista worden geïnstalleerd. Ik vond ook op een Engelstalig forum dat deze update alleen voor Vista geldt. Hoe kom ik van die meldingen af?
 
Download 'm eens 'los' hier en start die download om te zien of je het op die manier wél geïnstalleerd krijgt.

Zover ik kan zien heeft het niet (direct) met je versie van Internet Explorer te maken of je die update kunt installeren of niet, daar het om een update gaat van RDP ("Extern Bureaublad").

Tijs.
 
Doet het ook niet. Krijg de melding dat er 'een of meer vereisten voor de installatie ontbreken. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details'. Nou, van het cryptische verhaal dat daar staat snap ik helemaal niets, behalve dat er dus iets mist. Eindigt met error code 0xf0f4
 
En je denkt dat we met zo'n terugmelding wat kunnen? Zou het niet een goed idee zijn om dat log bestand bij te voegen?

Tijs.
 
Onderstaand de log waar je om vraagt:

Er was nog een oplossing op internetforum die bij iemand werkte. Het veroorzaakte bij mij alleen een hoop hotfixes en andere downloads.
Die oplossing heb ik hier gekopieerd:

Het updaten van kb2481109 mislukte telkens op Windows xp sp3. Dus maar eens opzoek gegaan naar een oplossing. Blijkt dat de volgende onderdelen van Windows eerst geupdate moeten zijn voordat je die kb2481109 update kunt doen.
Hier zijn de links voor de mensen die er ook last van hebben:
Windows XP Service Pack 3 MUI Pack Update en Remote Desktop Client 7.0
Daarna update manueel via Browser doen.
En als het goed is moet het nu lukken. Ik heb beide updates gedaan. en in ieder geval is het mij zo gelukt.

Bij mij dus niet!

Code:
[KB2481109.log]
1.109: ================================================================================
1.109: 2012/03/27 22:41:01.234 (local)
1.109: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\6591ab594aad6eb1d23d484752d01008\update\update.exe (version 6.3.13.0)
1.109: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
1.109: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:04feb4c0028df14cbc04a439975dacdb 
1.109: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
1.141:  C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Present
1.141: Condition succeeded for section Presence.RDCInstallBlock.Section in Line 1 of PreRequisite 
1.141: FileVersion of C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Less Than 6.0.6001.0
1.141: Fist Condition in Test.RDCInstallBlock.Section Failed
1.141: Condition Check for Line 2 of PreRequisite returned FALSE 
1.156: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
1.156: Setup van KB2481109 heeft een fout ontdekt:  Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
1.156: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
1.156: Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
1.156: Update.exe extended error code = 0xf0f4
0.969: ================================================================================
0.969: 2012/03/27 22:51:57.843 (local)
0.984: c:\afeace0c696deca1a96f80904ce52164\update\update.exe (version 6.3.13.0)
0.984: Hotfix started with following command line: 
0.984: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
1.031:  C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Present
1.031: Condition succeeded for section Presence.RDCInstallBlock.Section in Line 1 of PreRequisite 
1.031: FileVersion of C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Less Than 6.0.6001.0
1.031: Fist Condition in Test.RDCInstallBlock.Section Failed
1.031: Condition Check for Line 2 of PreRequisite returned FALSE 
1.031: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
1.031: Setup van KB2481109 heeft een fout ontdekt:  Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
1.047: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
1.047: Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
168.641: Message displayed to the user: Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
168.641: User Input: OK
168.641: Update.exe extended error code = 0xf0f4
168.641: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
0.844: ================================================================================
0.844: 2012/03/28 00:07:06.187 (local)
0.844: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\6591ab594aad6eb1d23d484752d01008\update\update.exe (version 6.3.13.0)
0.844: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
0.844: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:70f48a824f1da041aa2a5ef77745e422 
0.844: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
0.844:  C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Present
0.844: Condition succeeded for section Presence.RDCInstallBlock.Section in Line 1 of PreRequisite 
0.844: FileVersion of C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Less Than 6.0.6001.0
0.844: Fist Condition in Test.RDCInstallBlock.Section Failed
0.844: Condition Check for Line 2 of PreRequisite returned FALSE 
0.859: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
0.859: Setup van KB2481109 heeft een fout ontdekt:  Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
0.859: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
0.859: Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
0.859: Update.exe extended error code = 0xf0f4
0.938: ================================================================================
0.938: 2012/03/28 15:26:58.484 (local)
0.938: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\6591ab594aad6eb1d23d484752d01008\update\update.exe (version 6.3.13.0)
0.938: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
0.938: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:bbca830f9e9f584480b3f32aeb42d50e 
0.938: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
0.953:  C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Present
0.953: Condition succeeded for section Presence.RDCInstallBlock.Section in Line 1 of PreRequisite 
0.953: FileVersion of C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Less Than 6.0.6001.0
0.953: Fist Condition in Test.RDCInstallBlock.Section Failed
0.953: Condition Check for Line 2 of PreRequisite returned FALSE 
0.953: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
0.953: Setup van KB2481109 heeft een fout ontdekt:  Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
0.953: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
0.953: Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
0.953: Update.exe extended error code = 0xf0f4
1.188: ================================================================================
1.235: 2012/03/29 10:45:34.562 (local)
1.235: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\6591ab594aad6eb1d23d484752d01008\update\update.exe (version 6.3.13.0)
1.235: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
1.235: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:1867b49d88a5ff4484948857fdf9af61 
1.235: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
1.375:  C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Present
1.375: Condition succeeded for section Presence.RDCInstallBlock.Section in Line 1 of PreRequisite 
1.375: FileVersion of C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Less Than 6.0.6001.0
1.375: Fist Condition in Test.RDCInstallBlock.Section Failed
1.375: Condition Check for Line 2 of PreRequisite returned FALSE 
1.391: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
1.391: Setup van KB2481109 heeft een fout ontdekt:  Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
1.391: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
1.391: Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
1.391: Update.exe extended error code = 0xf0f4
0.969: ================================================================================
0.969: 2012/03/29 11:05:59.656 (local)
0.969: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\6591ab594aad6eb1d23d484752d01008\update\update.exe (version 6.3.13.0)
0.969: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
0.969: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:d3dbd76b479aea4b82c32699df09bd4a 
0.969: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
0.984:  C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Present
0.984: Condition succeeded for section Presence.RDCInstallBlock.Section in Line 1 of PreRequisite 
0.984: FileVersion of C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Less Than 6.0.6001.0
0.984: Fist Condition in Test.RDCInstallBlock.Section Failed
0.984: Condition Check for Line 2 of PreRequisite returned FALSE 
1.000: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
1.000: Setup van KB2481109 heeft een fout ontdekt:  Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
1.000: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
1.000: Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
1.000: Update.exe extended error code = 0xf0f4
0.906: ================================================================================
0.906: 2012/03/29 14:13:37.625 (local)
0.906: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\6591ab594aad6eb1d23d484752d01008\update\update.exe (version 6.3.13.0)
0.906: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
0.906: Hotfix started with following command line: -q -z -er /ParentInfo:8f859378b04bbb47be589130ed5469d5 
0.906: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
0.922:  C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Present
0.922: Condition succeeded for section Presence.RDCInstallBlock.Section in Line 1 of PreRequisite 
0.922: FileVersion of C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Less Than 6.0.6001.0
0.922: Fist Condition in Test.RDCInstallBlock.Section Failed
0.922: Condition Check for Line 2 of PreRequisite returned FALSE 
0.937: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
0.937: Setup van KB2481109 heeft een fout ontdekt:  Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
0.937: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
0.937: Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
0.937: Update.exe extended error code = 0xf0f4
0.969: ================================================================================
0.969: 2012/03/29 14:28:51.296 (local)
0.969: c:\f224ef400e3f31b67a36c8\update\update.exe (version 6.3.13.0)
0.969: Hotfix started with following command line: 
0.969: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
0.985:  C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Present
0.985: Condition succeeded for section Presence.RDCInstallBlock.Section in Line 1 of PreRequisite 
0.985: FileVersion of C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Greater or Equal To 6.0.6001.0
0.985: FileVersion of C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Greater Than 6.0.6002.0
0.985: Second Condition in Test.RDCInstallBlock.Section Failed
0.985: Condition Check for Line 2 of PreRequisite returned FALSE 
1.000: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
1.000: Setup van KB2481109 heeft een fout ontdekt:  Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
1.016: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
1.016: Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
15.578: Message displayed to the user: Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
15.578: User Input: OK
15.578: Update.exe extended error code = 0xf0f4
15.578: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
0.953: ================================================================================
0.953: 2012/03/29 14:30:27.140 (local)
0.953: c:\0ec80f38075ce454b6c27e73a48b00\update\update.exe (version 6.3.13.0)
0.953: Hotfix started with following command line: 
0.953: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
0.968:  C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Present
0.968: Condition succeeded for section Presence.RDCInstallBlock.Section in Line 1 of PreRequisite 
0.968: FileVersion of C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Greater or Equal To 6.0.6001.0
0.968: FileVersion of C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Greater Than 6.0.6002.0
0.968: Second Condition in Test.RDCInstallBlock.Section Failed
0.968: Condition Check for Line 2 of PreRequisite returned FALSE 
0.984: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
0.984: Setup van KB2481109 heeft een fout ontdekt:  Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
0.984: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
0.984: Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
90.593: Message displayed to the user: Setup kan niet doorgaan omdat aan een of meer van de vereisten voor de installatie van KB2481109 niet is voldaan. Raadpleeg logboekbestand c:\windows\KB2481109.log voor meer details.
90.593: User Input: OK
90.593: Update.exe extended error code = 0xf0f4
90.593: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
kun je ook nog het log c:\windows\KB2481109.log plaatsen?
Ik kwam de volgende opmerkingen nog tegen:

To work around this problem, use either of the following methods:

- Uninstall security update 956744 (http://support.microsoft.com/kb/956744) , and then install security update 2481109.
- Alternatively, if you already have security update 956744 installed, you can install hotfix 967885 (http://support.microsoft.com/kb/967885) . Then you can successful install security update 2481109.


@Theknight ik vermoed dat de verwijzingen naar MSI in de log te maken hebben met het feit dat het hier om de MSI installer pakketten gaat
 
Laatst bewerkt:
Vlgs. mij ligt het probleem hier:

FileVersion of C:\WINDOWS\system32\mstscax.dll is Less Than 6.0.6001.0

Oftewel: Je zult voor de update versie 6.0 of 6.1 van RDP ("Extern Bureaublad") moeten installeren voordat de update zinvol is.

Natuurlijk zou het probleem ook opgelost moeten zijn als je RDP versie 7.x installeert (RDP versie 7.x heeft het probleem niet dat in de hotfix wordt opgelost). Nu is uit je melding niet duidelijk of je die versie 7 ook geïnstalleerd hebt.

Indien niet, (her-)installeer dan 6.0 of 6.1 eerst, en probeer dan de update:
Link naar RDP 6.0
Link naar RDP 6.1

Tijs.
 
Alvast drie dingen die ik kan beantwoorden:
Ik heb RDC 7.0 al geïnstalleerd, evenals XP Service Pack 3 MUI Pack Update (advies van iemand op een forum die daarmee het probleem had opgelost).
Mijn moederbord is een: <DMI> LENOVO 1703YD3
De log C:\windows\KB2481109 heb ik al geplaatst (zie bericht vandaag 13.03uur)
 
Doe dan eens dat updaten (in Internet Explorer) via de website http://windowsupdate.microsoft.com . Geeft die niet meer die KB2481109 update weer, dan ben je klaar lijkt mij (omdat je RDP 7 hebt geïnstalleerd).
Komt de update wél weer voorbij, dan zou ik mijn interpretatie nemen, dus RDP 7 weer deïnstalleren, RDP 6.1 installeren en dan weer KB2481109 (proberen te) installeren.

Tijs.
 
Laatst bewerkt:
Heb de laptop vanmorgen opgestart en kreeg melding van twee updates. Die heb ik probleemloos geïnstalleerd. Tot mijn vreugde zat KB2481109 daar niet bij en ik heb tot op dit moment geen melding meer van deze update gehad. Lijkt erop dat het probleem verholpen is nadat de laptop opnieuw is opgestart.
In mijn downloadmap zit deze update nu wel twee keer (een met de aanduiding (1) erbij). Er zit twee minuten tijdsverschil tussen (vreemd), maar verder lijken ze identiek. Kan ik er een verwijderen of loop ik de kans dat het probleem weer ontstaat?
 
Wat er in je download map staat heeft niets uit te staan met het automatische update-proces, uitsluitend met handmatig updaten.
Dus als het probleem weg is mogen beide versies gewoon verwijderd worden.

Tijs.
 
Maar ik heb het behalve met de automatische update-pogingen ook handmatig geprobeerd. Of het oplossen van het probleem het gevolg is van een geslaagde automatische update of van mijn handmatige poging weet ik niet.
 
Weer een melding waar wij niets mee kunnen, maar evengoed: Als ik het goed begrijp komt de update niet meer voorbij in het geautomatiseerde proces sinds de installatie van RDP 7. Dat sluit 100% aan bij wat ik twee postings geleden al schreef, omdat RDP 7 deze update NIET benodigt.

Verder geldt dus het verhaal van mijn vorige posting.

Tijs.
 
Dan is het dus opgelost. Bedankt voor jullie hulp.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan