Update Windows 8.1 hangt op 82%

[llukas]

Hallo beste lezer,
ik heb sinds twee dagen een nieuwe laptop (Asus Vivobook S400CA.)
Er zit standaard Windows 8 op ingebouwd. (Met kenmerk een sticker op de onderkant met het Windows 8 logo.)
Ik heb na een lange tijd alle updates weten te installeren ondanks er steeds een fout was en alles werd teruggezet. Nu kon ik via de Windows Store Windows 8.1 downloaden. Ik downloadde de update maar tijdens het installeren loopt hij vast op 82%. Ik weet dat niet klopt en weet het probleem ook niet. Hoe los ik dit op?

Alvast bedankt,
vragen zijn altijd welkom.

 

[Mik Zjegger]

Heb je de laptop nieuw in de winkel gekocht of ergens anders?
Ik krijg n.l. het idee dat hij niet "nieuw" is in de zin van het woord.

 

[YuriP]

Hallo

Je krijgt geen foutmelding te zien en Windows start wel gewoon neem ik aan dan? Wellicht is het legen van je Component Store een oplossing, vaak werkt Windows update daarna wel weer. Instructies lees je hier

Als dat niet werkt, dan probeers een Clean Boot en dan nogmaals de update. Als je wel een foutmelding krijgt dan hoor ik die graag, dan kan ik je specifieker helpen.
Yuri