updates lukken niet meer

[claudine algoet]

Hoi iedereen,

Als ik wil de pc updaten krijg ik de melding dat ik de cd-rom van windows XP moet in het station steken. Vind ik al raar maar kom, ik doe dat en dat krijg ik dit :
"kan het pad niet Microsoft office XP Prof niet vinden. Controleer of u toegang tot deze locatie hebt en probeer het opnieuw of zoek het installatiepakkete PROMSI in een map van waaruit het product Microsoft Office Professional kunt installeren"

Dit lukt dus niet en bij het annuleren krijg ik dan dit : "Service pack 3 is niet voltooid". Volgens mijn weten bestaat er zelfs geen SP 3 ???

Zou dit een virus kunnen zijn ?

Groetjes,

 

[m@rio]

Er staat ook duidelijk dat je de cd van office xp erin moet doen en niet de cd van windows

 

[claudine algoet]

oei ja, inderdaad, even over het hoofd gezien blijkbaar...
Maar wat dan met die melding van Service pack 3 ???

 

[m@rio]

Voor office is er wel een sp3

 

[claudine algoet]

a zo , nu klaart alles op.
Hartelijk bedankt voor de verklarende hulp.