updates willen niet

[ipea]

Hallo,
Ik heb XP professional updates komen automatisch binnen nooit enig probleem
Sinds 2 maanden willen er 2 niet geinstalleerd worden, iedere keer de melding updates mislukt.
Heb alles al afgezocht op bij Microsoft zelf op de site maar kom er niet uit.
Het gaat om:
KB969681
KB969603
Wie o wie heeft de oplossing????

 

[M.Obbes]

Op de site van Microsoft staat dat je moet beschikken over * Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2) of Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3)

 

[ipea]

Voor zover ik kan zien heb ik dat zie PrtScn

 

[ipea]

Niemand meer een suggestie???????

 

[AenA]

Heb gelezen dat de service "Office Source Engine" zou moeten zijn gestart voor updates.

 

[ipea]

Ik heb er meteen naar gekeken msconfig tabblad services toch...
Daar stond hij aangevinkt maar erachter staat gestopt,
Heb hem uitgevinkt en opnieuw aangevinkt>toepassen>restart maar opnieuw staat wel aangevinkt maar gestopt??????
Hoopdat jij dit snapt A en A

 

[AenA]

Selecteer de service, rechter muis "eigenschappen" en selecteer bij opstarten "automatisch".

 

[ipea]

Nou...zal wel aan mij liggen maar ik kan de service wel selecteren maar rechtermuisknop...dan verschijnt er niets ( linker ook niet trouwens) dus geen eigenschappen.....maar ja ik ben blond he

 

[AenA]

Sorry mijn XP is English

Mijn computer -> rechter muis -> beheren
Services and Applications
Services

 

[ipea]

Oke na veel gedonder gevonden en inderdaad ingesteld op automatisch maar......arme ik de updates zijn weer mislukt

 

[ipea]

watchdog vroeg of de vraag is opgelost....maar jammer genoeg nog niet.
Wie o wie heeft de oplossing????

 

[AenA]

Daarna moet je de service nog handmatig starten, of de computer opnieuw opstarten.

 

[ipea]

Service is running maar updates mislukt niet geinstalleerd

 

[AenA]

Kijk eens in het systeem log of daar fouten in staan

Start -> Mijn computer rechter muis klik -> Beheren -> Event Viewer -> Systeem

'Event viewer' zal op de nederlandse versie anders heten mijn systeem is engels.

 

[ipea]

Ja in het logboek systeem staan nog al wat fouten maar ik weet niet waar ik naar moet kijken....zie niets van OfficeSouce Engine
wel dat de updates mislukt zijn
Het meeste dat er staat is Service Control Manager en een enkele keer DCOM

 

[AenA]

Wat lees je in het log over de mislukte updates? De melding dubbelklikken voor meer info.

 

[ipea]

Bv. The Preformance Logs and Alerts Service is gestopt met de specifieke service fout 2003 (0x7D3) of:
De hpqcxs08 service heeft de status nu beeindigd.
Windows update Agent staat bv foutcode 0x80070643 KB969603 Beveiligings update voor Microsoft Office Word 2003, maar ja als ik alles over moet tikken.....kan dit namelijk niet kopieren.

 

[AenA]

Probeer handmatig een van de mislukte updates opnieuw te installeren.

Daarna Start -> uitvoeren en type windowsupdate.log

Kopieer de laatste 30 regels en plak die in je reactie hier

 

[AenA]

Kijk ook even hier

 

[ipea]

Hier de laatste 30, ga ik nu ff naar je 2e berichtje kijken

2009-08-10 15:39:24:687 1040 b20 AU Triggering Offline detection (non-interactive)
2009-08-10 15:39:24:687 5916 bb4 COMAPI ---------
2009-08-10 15:39:24:687 5916 bb4 COMAPI -- END -- COMAPI: Install [ClientId = MicrosoftUpdate]
2009-08-10 15:39:24:687 5916 bb4 COMAPI -------------
2009-08-10 15:39:24:687 1040 12dc Agent ** END ** Agent: Installing updates [CallerId = MicrosoftUpdate]
2009-08-10 15:39:24:687 1040 b20 AU #############
2009-08-10 15:39:24:687 1040 12dc Agent *************
2009-08-10 15:39:24:687 1040 b20 AU ## START ## AU: Search for updates
2009-08-10 15:39:24:687 1040 b20 AU #########
2009-08-10 15:39:24:687 1040 b20 AU <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {353586BE-7BD6-4325-8383-99790E27F8B0}]
2009-08-10 15:39:24:734 1040 1730 Agent *************
2009-08-10 15:39:24:812 1040 1730 Agent ** START ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2009-08-10 15:39:24:859 1040 1730 Agent *********
2009-08-10 15:39:24:906 1040 1730 Agent * Online = No; Ignore download priority = No
2009-08-10 15:39:24:937 1040 1730 Agent * Criteria = "IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and IsAssigned=1 and RebootRequired=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and IsAssigned=1 and RebootRequired=1"
2009-08-10 15:39:24:984 1040 1730 Agent * ServiceID = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}
2009-08-10 15:39:25:046 1040 1730 Agent * Search Scope = {Machine}
2009-08-10 15:39:32:625 1040 1730 Agent * Added update {64A698A3-2030-4A91-A011-F835690B9D1D}.101 to search result
2009-08-10 15:39:32:625 1040 1730 Agent * Added update {62D9E92F-EDD7-4776-A2AB-730D505A77CC}.101 to search result
2009-08-10 15:39:32:625 1040 1730 Agent * Found 2 updates and 56 categories in search; evaluated appl. rules of 587 out of 1630 deployed entities
2009-08-10 15:39:32:625 1040 1730 Agent *********
2009-08-10 15:39:32:625 1040 1730 Agent ** END ** Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2009-08-10 15:39:32:625 1040 1730 Agent *************
2009-08-10 15:39:32:640 1040 eb4 AU >>## RESUMED ## AU: Search for updates [CallId = {353586BE-7BD6-4325-8383-99790E27F8B0}]
2009-08-10 15:39:32:640 1040 1730 Report REPORT EVENT: {EDC8304E-43D8-4BEC-8524-43B36B39739B} 2009-08-10 15:39:24:656+0200 1 183 101 {50C915F0-2533-419D-824D-23FE1787D06A} 100 0 MicrosoftUpdate Success Content Install Installation Successful: Windows successfully installed the following update: Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.63.1207.0)
2009-08-10 15:39:32:640 1040 eb4 AU # 2 updates detected
2009-08-10 15:39:32:640 1040 eb4 AU #########
2009-08-10 15:39:32:640 1040 eb4 AU ## END ## AU: Search for updates [CallId = {353586BE-7BD6-4325-8383-99790E27F8B0}]
2009-08-10 15:39:32:640 1040 eb4 AU #############
2009-08-10 15:39:32:640 1040 eb4 AU Setting AU scheduled install time to 2009-08-11 09:00:0