USB-scanner hangt programmatuur op

Status
Niet open voor verdere reacties.

jannetwiel

Gebruiker
Lid geworden
2 apr 2001
Berichten
95
Ik heb een Trust Officescan 19200 scanner met USB-aansluiting. Als ik (bv. vanuit Photoshop) de scanner gebruik en scan in een iets hogere resolutie (boven 600 dpi, of is het ppi bij een scanner) hangt Photoshop zichzelf op ("reageert niet meer"). Dit gebeurt ook vanuit Word, alleen kan ik in Word nog op een resolutie van 1200 scannen zonder problemen.

Bij hogere resoluties scant de scanner het plaatje in meerdere keren. Tussen het scannen door 'transfert' hij de info naar de PC/het programma. Dit scannen en transferren gaat twee keer goed, maar aan het eind van de derde scanperiode hoor ik dat de scankop doorloopt naar het eind van de pagina, zonder nog te scannen. En dan hangt de programmatuur.

Ik werk met Windows XP Home

Ik heb al:
- mijn scanner- en printersoftware opnieuw geïnstalleerd.
- gechecked of mijn USB-poorten naar behoren werken, en volgens het apparaatbeheer zijn er geen problemen en ook geen conflicten.

Ik heb alleen wel gezien dat een van de USB-host controllers (o.i.d.) een interrupt deelt met de on-board netwerkkaart op mijn mobo, maar ja, volgens het apparaatbeheer moet dit geen conflicten opleveren. Ik heb nog wel vrije interrupts, maar als ik de toewijzing van interrupts in mijn bios op automatisch zet, blijft hij beide apparaten op dezelfde interrupt zetten. Ik ben hier nog niet mee bezig geweest, aangezien hier geen probleem aangegeven wordt, en als het niet hoeft, ga ik niet zelf met interrupt-toewijzingen zitten klooien.

Toen ik nog onder Windows 98 werkte, had ik dit probleem ook, en dat heb ik toen opgelost met extra geheugen (van 128 naar 256 MB ofzo). Ik heb nu echter een PC met 512 MB DDR, dus het lijkt mij sterk dat het nu ook daaraan ligt.

Ik zie een aantal oplossingen:
- een nieuwe USB-kabel (volgens de website van Trust kan het liggen aan een slechte kabel)
- toch iets veranderen in de interrupt toewijzing
- toch meer geheugen kopen
er is 'iets' met de scanner zelf
- ???

Enig idee waar ik het probleem het beste/eerste kan zoeken?
 
Ik heb ondertussen nog 512 MB geheugen bijgeplaatst (het feit dat hij in Photoshop bij een lagere resolutie al vastliep dan in Word gaf me het idee dat het toch wel eens aan de hoeveelheid geheugen kon liggen).

De computer loopt nu weer als een V8, maar het probleem met de scanner is nog niet opgelost.

Jannet
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan